無論何人,隻要在社會上混過一段時間,便多多少少練就察言觀色的本事,他們會根據你的喜怒哀樂來調整和你相處的方式,并進而順着你的喜怒哀樂來為自己謀取利益。你也會在不知不覺中,使自己被别人的意志掌握。如果你的喜怒哀樂表達失當,有時甚至會招來無端之禍。
因此,高明的領導一般都不随便表現這些情緒,以免被人窺破弱點,予人以可乘之機。越是精于權術的人,城府便越深。事實上喜怒哀樂是人的基本情緒,世界上根本沒有這種人——心如止水,沒有喜怒哀樂!如果有的話,隻能是“植物人”。
沒有喜怒哀樂,這種人其實蠻可怕的,因為你不知道他對某件事的反應、對某個人的觀感,讓人面對他時有不知如何應對的慌亂。
其實,沒有喜怒哀樂的人并不存在,他們隻是不把喜怒哀樂表現在臉上罷了。對于領導來說,在人際交往中做到這一點是很重要的。所以,要把喜怒哀樂藏在口袋裡,别輕易拿出來給别人看。.
領導一旦露出了真情,就容易為人所看穿,受到影響,而導緻做出錯誤的決策。“喜怒不形于色”,亦即盡量壓抑個人的感情,而以冷靜客觀的态度來應付事情,這種性格的人才配做一位領導。
這種性格至少有兩大優點:
1當組織内部遭遇困難時,如果你露出不安的表情或慌亂的态度,便會影響到全體員工,一旦根基動搖,就會帶來崩潰。這種情形下,如果能保持若無其事的冷靜态度,最能安撫民心。
②在對外交涉談判時,應該具有從容鎮定、成竹在胸的風範。如果把持不住露出感情,如同自掀底牌一般,容易被對方控制,而屈居下風。
不輕易表露自己的觀點、見解和喜怒哀樂,被稱為“深藏不露”,這是古今中外成功的領導者用以控制下屬的一種重要方法。曆來聰明的當權者一般都喜歡把自己的思想感情隐藏起來,不讓别人窺視自己的底細和實力,這樣下屬就難以鑽空子了,會覺得上司神秘莫測,從而産生畏懼感,也就容易暴露自己的真實面目。這樣就如同上司在暗處,下屬在明處,控制起來就比較容易了。
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