作者丨顧見

監制丨闌夕

在人們與社交媒體連接愈發緊密的當下，一個意義深遠的問題正變得無比尖銳：以社交媒體為代表的新科技，将會把世界引向何方？

“全球網絡指數”顯示，中國網民2019年每人每天平均花在社交媒體上的時間為139分鐘。如果用這個時長乘以高達9億的網民數量，會得到一個天文數字。這些時間都去哪了？成為無意義的信息煙塵，還是完成了某種無形的沉澱與升華。

不久前，快手用自己的方式回答了這個問題。

在8.0版本中，快手宣布品牌升級的同時推出全新Slogan“擁抱每一種生活”。長久以來，社交媒體雖然是海量“故事”的載體，卻沒有主動參與到對話之中。這次品牌升級後，快手選擇用一支同名品牌短片《擁抱每一種生活》去進一步闡釋“擁抱”背後的品牌價值與态度。在短短三分鐘裡，它像一面鏡子折射出人性與科技最終的交彙處。

中國極西端帕米爾高原，中國極南端曾母暗沙，中國極北端漠河，中國極東端黑瞎子島...

《擁抱每一種生活》從象征“中國四極”的地方開始，同時用畫面語言在每位觀衆腦海中留下了懸念：當人們從最遠的東南西北向中心處緩步走去，會發生什麼？

500年前曾有一次類似探索。

因為堅信地球是圓的，麥哲倫選擇“向西航行，到達東方”開啟一場史無前例的大航行。他本人雖然中途夭折，但船隊還是在3年後把這個設想變成了現實。彼時，促成這次環球相遇的代價是：漫長的時間、精神與體力的煎熬、未知的兇險，甚至死亡。

當《擁抱每一種生活》的主人公們用3分鐘完成從四極出發到迎面相擁的全過程，古老與現代、舊世與新世也完成了一次交棒：信息時代，縱然沒有麥哲倫的野心和西班牙國王的贊助，透過手機屏幕就能超越前人耗終生之力得不到的視野擴展。

要知道，短片所呈現出的不僅是訴諸于想象力的儀式感，而是真實的快手世界。

在這裡隻要通過簡單的搜索，就能看到中國四極乃至世界各地的風土人情和生活軌迹。試想一下，如果每個快手用戶都像短片裡那樣在自己的經緯線上開始行走，會産生多少次擁抱，又會産生怎樣的影響力？

這正是《擁抱每一種生活》字裡行間的隐喻：

“去擁抱所有天地的饋贈，讓城裡人嘗五湖四海的鮮，村裡人掙東西南北的錢。”隐喻着商機。今年8月，快手訂單量已經突破5億。由此可見，在快手打開的世界之窗可以依托于國内龐大的供應鍊與物流體系産生真實的消費行為，通過商品收獲一次遠方的期待，一次扶貧助農的體驗，亦或是大飽口福的驚喜。

“突破時間壁壘，去擁抱每個人存在的印記，有趣的無趣的，有用的無用的...每個人的曆史才是所有人的曆史。”隐喻着交換的哲學。蕭伯納說，二人交換蘋果，每個人仍會各有一個蘋果。但倘若交換一種思想，那麼每個人将擁有兩種思想。可惜他的時代沒有快手，即使腦洞大開也無法想象“與數億人交換各自的人生閱曆”會是怎樣的震撼場景：它讓宅男學會親手烹制精美菜肴，讓手殘的小姐姐變成神級露娜，讓奔波的職場人通過在家冥想緩解焦慮...讓所有人影響所有人，從而共享科技帶來的饋贈。

“我們要去擁抱彼此，去發現身上一樣的東西，遠遠多過不一樣的東西。”隐喻着人性光輝。在快手，有一類最具代表性的“大V”。他們原本是與網絡世界的孤島，現實中的手機維修師傅、卡車司機、工地民工...因為快手，這些群體與被稱為“網絡原住民”的Z世代完成了從相遇到彼此欣賞的化學反應。這些閃光點的碰撞，讓年輕人發自内心的學會了愛與尊重，也讓不少勞動者變得更加自信。

可以預見，在快手每個人都有機會成為更好的自己，每個人前行的方向會多出幾條指引牌，這些前所未見的曆史又會産生新的曆史。這才是《擁抱每一種生活》的野望。

與其說《擁抱每一種生活》是快手對品牌理念的诠釋，不如說這是承前啟後的一次階段性總結。

上一階段，成長為頭部短視頻平台的快手已經通過強大算法，把一次次滑屏變成用戶們“看見每一種生活”的窗口。不久前，快手還成為短視頻直播領域首家提供1080P高清視頻播放體驗的産品。這個改變讓真實世界被更好的投射至互聯網，在快手人們漸漸發現，“世界之大，總會有一個攝像頭替你來捕捉精彩；個體再小，總會找到為之鼓掌呐喊的舞台。”

但擁抱意味着更進一步，既需要更多相遇的契機，也需要信任和勇氣。

相遇的契機來自于快手内容生态的持續擴容。9月22日，孟美岐、吳宣儀、程潇、時代少年男團等明星以“快手首席體驗官”的新身份亮相。在此之前人們熟知的周傑倫、沈騰、郎平、袁隆平等光環人物，也陸續出現在快手。當然，還有那些各自精彩的年輕人。

《2019快手内容報告》顯示，截至2020年初快手日活已突破3億，App内有近200億條視頻。目前快手用戶日使用時長超過60分鐘，直播日活用戶量達1.7億，日均評論數同比增長85.3%，且30歲以下年輕用戶占比70%。自2017年進軍海外市場後，快手國際版Kwai在巴西、韓國、俄羅斯、越南、土耳其、馬來西亞等國家及地區發展發展勢頭良好，與當地文化生活實現了深度融合。不僅如此，快手各種激發創作力的活動頻次越來越高，強大的虹吸效應讓“有趣的相遇”一觸即發。

信任的土壤與快手社區文化息息相關。這一點，由快手平台鼓勵真實、多元、正能量的内容所奠定，經由活躍用戶起到帶頭作用形成獨特的社區氛圍。自快手發力電商業務以來，“信任”就成為其快速崛起的催化劑：截至目前，快手每日客戶活躍量突破一個億，并且在最需要信任基石的奢侈品品類表現突出。比如有快手“奢侈品一哥”之稱的羅嘉，在“616品質購物節”期間，在主打奢侈品的直播間内實現了單場直播成交額破千萬的成績。

事實上，這種信任沉澱在快手會得到自我強化：随着用戶的生活碎片日積月累，這種立體化的人格呈現更容易讓陌生人之間發現相似之處産生默契，從而有意願主動建立信任。

勇氣由頻繁互動與彼此欣賞積累而成。一次點贊和充滿贊許的評論，因欣賞發起的禮物打賞...這些快手用戶的日常操作，為無數人送去了勇氣。它能讓新人主播變得妙語連珠，讓怯場者打開自我，讓生活中默默無聞的普通人找到發光發熱的可能性。數據顯示，2019年有2200萬人在快手平台獲得收入，其中來自貧困地區的用戶近500萬人。正是“勇氣”讓他們從邁出第一步走向收獲第一桶金。

相信正是因為平台的這三種特質，才讓快手從“看見”到“擁抱”的品牌升級水到渠成。

“擁抱”對于多數國人來說，是一個有些陌生的社交距離。快手選擇将之納入新Slogan當中，有的不僅僅是加深用戶關系與平台連接的商業考量，而是出于對科技與溫度的理解。

事實上，擁抱的确有一種特殊力量：科學研究表明人們在擁抱的時候會産生一種激素，能令彼此感覺親近，減輕恐懼、焦慮與壓力。美國人賈森·亨特曾經受此啟發開展了世界上最早的“抱抱團”運動，通過與陌生人發起真情擁抱作為傳遞真摯情感的方式，随後一些公益活動和行為藝術者都沿用過類似創意。

不過這種抱抱團的局限性在于，很難讓用戶發自内心的去擁抱一個陌生人。畢竟面對未知，自我保護意識會先于情感釋放。相較而言，在以快手為代表的的短視頻平台上，用戶之間互為最熟悉的陌生人。點贊之交也好，每天睡前的陪伴者也罷，這種特殊關系形成的社交網絡是踐行“擁抱力量”的最佳主體。

美國羅格斯大學傳播與公共政策傳播副教授漢普頓教授的一組研究顯示，社交網絡的用戶不論是在網絡上，還是現實生活中往往都擁有更密切的關系。

當快手緻力于成為全網最大的“數字抱抱團”時，也給社交媒體的發展帶去了啟發：在内容生态無所不容、智能算法無所不能的平台框架下，人與人之間的關系反而會在有意無意間被忽略，但這種關系恰恰是科技與服務器無法替代的。快手所倡導的不僅僅是一種生活經驗與技能的有形價值交互，更是在向社會注入科技杠杆放大過的善意、理解、正能量等無形價值。

快手的新征途裡，Ai與愛最終會在未來相遇，給彼此一個大大的擁抱。

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