圖1：京東與天貓會員積分體系對比
綜合以上的信息，可以看出：
1) 京東與天貓的整體會員積分體系上大體一緻，均涉及用戶登錄、用戶購買、用戶評論；
2) 京東會員等級計算中加入用戶曆史購物行為并對之進行劃分等級，相對天貓的單純依靠商品的價格劃分，更可取，即把用戶對網站的忠誠度與信用納入到會員等級的計算中；
3) 由于各自平台的屬性不同，京東在會員積分上做了相應的負向積勵，天貓則沒有，可以猜測兩者的産品定位存在一定的差異，京東偏向有效交易量，天貓偏向交易量；
4) 在會員特權上天貓相對來說更具優勢性，天貓将用戶的積分納入到消費信用中，提供一些更高級别的服務：先試後買、天貓分期等，而京東則在這方面還是提供在比較基礎的服務-免運費、積分兌換等，這也體現出前者在大數據挖掘上已經在會員積分體系中得到相應的應用。
會員積分體系早期發展于BBS論壇，BBS通過積分引導用戶行為，讓用戶更加積極地能與到論壇中，讓用戶為網站創造内容，創造有價格的内容，随着互聯網的發展，會員積分體系被各大互聯網公司廣泛使用，如：騰訊的QQ等級、京東會員等級、天貓會員等級等。
圖2：會員
會員積分體系是一種比較常用的用戶激勵方式。用戶激勵是通過滿足人們在自我價值實現、虛榮方面的心理需求，對用戶實現引導的一個動态過程。
1) 對用戶起引導作用：比如電商網站中的評價；
2) 對用戶正向行為起鼓勵作用：比如電商網站中用戶頻繁購買；
3) 對用戶負向行為起弱化作用：比如評價删除；
4) 增加用戶忠誠度作用：比如電商中的根據不同的積分獲得不同的特權；
1) 識别并細分用戶行為：比如電商中關注的登錄、購買、評論；
2) 用戶行為分類評估：登錄、購買、評論給予不同的值；
積分體系叠代優化：根據業務的發展，調整積分的閥值、加入其它的用戶行為；
本文是針對2015年京東、天貓會員體系的推測，所有推測資料參考京東、天貓的幫助中心關于會員等級的介紹，并不代表京東、天貓會員體系的實際情況，僅供參考使用。
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