極目新聞評論員 徐漢雄

不久前，有關“高鐵不售賣衛生巾是否合理”的話題引起了廣泛探讨。10月3日，一名女網友曬出她當日在高鐵上買到的衛生巾，包裝上印着“高鐵專供”的标志。10月4日，鐵路12306客服人員表示，上述網友在車上購買到的衛生巾，應為個别車組提供的服務，目前沒有高鐵官方統一售賣衛生巾的說法。（據10月4日澎湃新聞）

帶有“高鐵專供”字樣的衛生巾開始售賣（圖片來源：澎湃新聞）

上述女網友表示，她是在10月3日上午上海開往廈門的D字頭列車上購買到的。衛生巾包裝上印制着“高鐵專供”的字樣，是5片裝的日用夜用組合，售價20元。

不久前，一女子反映自己坐高鐵期間提前來例假，卻未能在高鐵上買到衛生巾一事引發關注，一時間，高鐵是否該提供售賣衛生巾的服務，引發熱議。如今，帶“高鐵專供”字樣的衛生巾面世了，卻遭鐵路12306熱線的否認。

客服表示，目前沒有高鐵官方統一售賣衛生巾的說法。有需要的乘客可以求助列車上的列車員或其他乘客，如果有就一定會提供幫助。每個鐵路局和客運段的售貨要求不同，可能有個别車組提供服務，目前暫未收到品牌與高鐵官方合作的通知。

重慶客運段成渝高鐵的安心箱，提供了包括衛生巾在内的便民服務（圖片來源：界面新聞）

這個回答反而帶出一個問題，如果沒有高鐵官方統一售賣衛生巾的說法，也未收到品牌與高鐵官方合作的通知，“高鐵專供”衛生巾是怎樣來的？會不會有欺騙誤導消費者之嫌？

應該說，高鐵上是否可以售賣衛生巾，原本就不是一個問題。既然高鐵上可以售賣飲料、撲克牌、盒飯、零食之類，售賣衛生巾就很正常。因為有需求就有供給。所以，網友說，賣衛生巾不必羞羞答答，大大方方提供就行了。

也有網友質疑，高鐵是提供運輸服務的，又不是開超市。如果可以售賣衛生巾，那麼，降壓藥、風油精、藿香正氣水之類，要不要提供？

“昆鐵 ”上，衛生巾銷量過萬（圖片來源：紅星新聞）

這種類比其實沒有必要。高鐵肯定不是超市，提供的商品服務不可能樣樣齊全，那麼，賣什麼不賣什麼，應該是“随行就市”，滿足乘客在旅途中的常見需求。中國鐵路濟南局集團有限公司青島客運段曾在去年3月對旅服車間餐車商品采購項目進行招标公告，物資需求明細表上有68種商品，除濕巾組合、航空杯、餐巾紙外，其餘65項均為食品和飲品。

可見，餐車商品以食品和飲品最為常見，因為這類需求大。那麼，該不該提供衛生巾呢。點開昆明鐵路局官方APP“昆鐵 ”，進入點餐服務，日用品裡有衛生巾，一包售價6元，數據顯示累計銷量超過1萬多包。除去盒飯、礦泉水、紙巾等熱銷商品，衛生巾在日用品中累計銷量僅次于撲克牌。這個需求并不算小了。

所以，從滿足乘客的旅途需求角度，高鐵上提供衛生巾，合情合理，簡單問題不必複雜化。既可以大大方方與其他商品擺在一起，供乘客選擇。也可以像重慶客運段成渝高鐵那樣，在列車上常備的安心箱内放置衛生巾，以給乘客救急之用。安心箱内還有哺乳巾、老花鏡、數據線、針線盒等用品。網友所說的，降壓藥、風油精之類，一些應急藥品，高鐵也可以在常備的安心箱内放置。

高鐵上提供衛生巾售賣服務，簡單問題簡單處理就行。如今以“高鐵專供”的字樣上車，又似乎是多此一舉，因為一“專供”就會令人遐想，是不是将服務當成了商機，成了壟斷與高價的代名詞。根據廣告法、反不正當競争法等相關規定，“特供”“專供”不是可以随意張貼的标簽。2020年9月，市場監管總局曾開展清理整治網絡銷售和宣傳“特供”“專供”标識商品專項行動，嚴查網售宣傳“特供”“專供”等内容标識商品違法違規行為。

所以，高鐵上的衛生巾按普通商品提供正常服務即可，真沒必要來個“高鐵專供”。

（來源：極目新聞）

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