5月6日，上海大虹橋美博會正式拉開帷幕，作為會議的重磅活動，2017中國面膜大會隆重召開。美共體發起人張兵武主持了主題為“大面膜品類價值再定義 ”的高端對話，貝豪集團總經理梁宏麗、亞缇企業董事長劉曉坤、蝶美董事長鄒建斌、涅生電商創始人李先桃、光合社創始人葉光參與了該對話。

以下是對話全部内容：

美共體發起人張兵武：在座的各位都是面膜界的意見領袖，面膜市場近來出現了什麼變化？是什麼問題制約了面膜品類的發展？

貝豪集團總經理梁宏麗：我對面膜情有獨鐘，從18歲開始就在使用面膜，我自己是貝豪的産品經理，是貝豪産品的試用者。

面膜在這些年，特别是從2012年開始迅猛發展，年複合增長率超過30%，這種速度是非常罕見的，到去年中國整個面膜市場的份額已經達到了500億，所以我說面膜是中國唯一能夠挑戰國際大牌的品類。

這樣快速的增長速度自然會引發行業的變化，這兩年面膜行業在重新洗牌，品質時代已經到來，不關注品質談營銷談銷售就是耍流氓。行業要直面的問題是，怎麼做出好的産品，在做出好的産品的前提下如何獲取利潤。

一個品牌好不好，先看看這個品牌的老闆用不用，賣這個品牌的人用不用，如果自己都不用，怎麼能賣給消費者。面膜品類一定能做到2000億乃至更大的規模，這個美好的未來需要全行業一起創造。

亞缇企業董事長劉曉坤：大家對我的看法也許隻是一個很會融資的老闆，其實面膜市場如今有這麼火爆，我是奠基人之一。在2006年之前，隻有SK-II推出的一片100多的面膜可采，當時我在丁家宜，我建議老闆做面膜，做了5000箱。

當時大家都覺得面膜這個東西非常奇怪，誰也沒有想到面膜會在十年之後這麼火爆，如果我知道，我就不會做嬰童品牌嗳呵，而是會去做一個面膜品牌。那麼，如果再過十年，我們應該如何看今年的面膜市場？面膜是一個非常有希望的産業，我們下一步該怎麼走？

對于品牌來說，機會在哪裡？我們需要花精力去研究趨勢。國際品牌帶着在歐美經營的思維，思想固化，不會為中國市場進行定制，美即被收購後沒落就是一個例子。我認為，在十年之内不會有國際面膜品牌進入中國做大，隻是會進行品類的延伸。

因此，我們在面膜品類肯定可以實現彎道超車。亞洲是全球最大的面膜市場，而亞洲市場中國最大。我們面膜現在的問題在于價格體系，我們産品是10倍溢價，本來快消品品類不應該有這麼高，但是整個産業如渠道等問題造成了這個現狀。

我們不能隻是把面膜作為一個引流的爆品，否則這個産業在十年内會崩潰。還有，對我們面膜影響最壞的是韓系，我可以保證說，這些所謂的韓系90%在廣州制造，大家不要迷信韓系，沒有大家想象的好。另外，我看過的日本第一的面膜制造廠，并沒有梁總的好。

我們的面膜發展方向，一個當然是做大，在形成規模效應之後，在不影響品質的前提下我們可以把成本降低；另外，我們也可以做出高價格的産品，但是品質一定要足夠好，有自己真正的競争力。我覺得行業要給中高端面膜一點時間，去培養這一類别的消費者。

蝶美董事長鄒建斌：我做的是面膜單品牌店，2年多的時間已經有2000多家了。當時在做面膜的時候，我就考慮到選擇一個不需要過多精力進行消費者教育的市場。我們的店都是在三四線及以下的市場，10～50平米，現在有60款産品，以後要做到100款。

我和貝豪在合作，讓我覺得非常安全。不過除了安全之外，我還考慮功效的方向，做出功效面膜的爆品。此外，我們還會不斷推陳出新，讓消費者可以不斷看到新品。

至于面膜未來的發揮，我覺得可以在精華液功效、膜材、形狀等方面進行創新。同時，我們還可以做延伸，比如服務，以增加門店和客戶的粘度。未來，我覺得行業需要更多備好這樣的企業，不止是把産品做好，還能把自己的一些延伸的東西輸出給品牌商。

涅生電商創始人李先桃：時勢造英雄，當下是面膜最好的時代，但是如果玩不好也是最壞的時代。在去年，天貓美妝上的水乳霜品類不溫不火，在今年一季度，面膜的增長超過全品類，但是傳統水乳霜還是不被90後接受。

我們的消費者都有一顆18歲的少女心，我們要考慮如何俘獲這樣的心。我們要以消費者體驗為核心，那就是做出最好的産品。

線上并不是低價或者假貨，像001面膜這樣高端的産品在線上也賣得很好，互聯網消費者更願意接觸新鮮事物。做好一個品牌，要做好市場分析，包括産品功能、場景需求、分齡等，這些電商都有用戶群體的數據支撐。

我認為，面膜品類在未來絕對是線上高于線下，未來的消費者會一邊逛商超，一邊在手機上買東西，當然也可以線上購買，線下取貨體驗。

光合社創始人葉光：我一天貼三片面膜，我在出差的過程中發現，我們門店對于面膜的推廣熱情非常高，而顧客也非常容易接受。不過，要指出的是，門店在産品的鑒别和推薦上，并沒有回歸消費者。我們對産品隻是銷售，而沒有聽到消費者的聲音。

我們更應該關注的是，消費者是否會持續購買我們門店的面膜，我們的門店如何獲取更多精準的人群。我們目前并沒有吸引更多對面膜有興趣的人群，而隻是生硬地讓消費者接受面膜。而對于已經接受面膜的消費者，我們也沒有培養她們持續使用購買的習慣。大家要關注消費者的試用感受，考慮面膜本身好不好。

我們很多門店日常賣的隻是産品，而不是解決方案。我們不應該把面膜作為毫無生命的東西，我們要考慮面膜能不能解決消費者的需求，能不能解決每個消費者的需求。

我們不用吐槽某些面膜商的卑劣行徑，我們要做強做大，把他們擠出去。做好自己，正本清源。

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