前段時間看了本書叫《第3選擇》，這本書是史蒂芬•柯維離世前的最後一部作品，他的另一本書《高效能人士的七個習慣》相信你一定聽說過。

在書中，作者将“第3選擇”進行了多領域的解讀，無論是誰，從事着什麼樣的工作，有着什麼樣的生活困惑，據說都能從本書中獲益良多。

那我們就一起來看一看喽。

首先，讓我們來看一看什麼是第3選擇？

生活和工作中，無論面對任何問題，我們都習慣了按照第1選擇，就是 “我”的方式，或是第種2選擇，按照“你”的方式來思考問題。然而，沖突點往往就在于此，到底是聽你的還是聽我的？是你對還是我對？因此，不論選擇哪一方，都會有人覺得不公平。

這時，我們不妨考慮下書中所說的第3選擇：就是超越你的或我的方式，讓雙方都能從沖突中找到一條出路的“第3選擇”。也就是放下你的、我的，開始從“我們”的方式來思考和解決問題。

每個人的成長、學習經曆不同，導緻了基本認知的各不相同，從而使得在很多事情上看法和判斷不同。也可以說，這就是矛盾的最初根源所在。

一個公司之所以傑出，是因為他們與客戶、員工一起找到了一個強大的協同點。而當你把自己打造成一個能與人産生協同合作的夥伴時，工作及事業上的成功你将唾手可得。

想要突破工作中的壁壘，最關鍵的是要以一種“我們”而不僅僅是“我”的方式去思考問題，它蘊含了一種神奇的内在力量，當我們去傾聽，去理解，去探讨彼此間最大獲益範圍的時候，那些因為“你的”“我的”而造成的曲折就會消失，那麼最快達到目标的就将是你。

那些可能存在于團隊、部門、分工之中，存在于管理者和員工之中，存在于部門與客戶之間的問題，都可以采取這種方式來處理。

通常情況下，我們要麼是跟差異抗争，要麼是避開差異。而當我們将沖突視為“禮物”的時候，我們将沖突中的問題，與沖突中的情緒分開來，運用同理心，傾聽彼此的困惑、感受，尋找到雙方一緻的需求和關注點，力求将損失或代價降到最低，就可以創造出雙方滿意的結果。

商業咨詢的劉潤老師在他的公号中講述過這樣一個案例：

在上海有一個叫做“蟲媽鄰裡團”的生鮮電商，它讓我們看到了一場“強龍壓不過地頭蛇”的好戲。在如今物流成本、倉儲成本、重複購買率、損耗率、利潤率等決定生鮮電商生死關鍵的問題上，“蟲媽鄰裡團”實現了完勝。

“蟲媽鄰裡團”是由夏甯及其夫人“蟲媽”等人創建的，他們是上海浦東聯洋社區的鄰居。他們家境殷實，因着對農業的情結，以及對食品安全的共同關注，最後一起走上了艱辛的創業之路。

半路出家做生鮮農産品，他們遇到了“新農人”共同的兩大難題：第一個問題是沒有銷路，由于做不到連續穩定的供應，無法與正規渠道建立合作；第二個問題是高成本的有機食品賣不了高價錢，因為無法與陌生消費者建立信任。這兩個難題一度讓公司員工看不到前景，最終紛紛離開。

經過種種探索，他們決定用“社區 社群”（依托社區建立社群）的辦法解決銷路問題。社區意味着用戶分布集中，社群意味着用戶有共同的興趣，基于共同區域上的共同興趣，就形成了“社區 社群”模式。

蟲媽團隊決定從自己居住的社區開始建立銷路，因為鄰裡間的信任度比起陌生人要高一些。他們聚攏客戶的辦法很簡單，凡是來攤位買水果的顧客就掃碼加入微信群。顧客聽他們自我介紹是鄰居，看起來也不像是騙子，組群加微信就容易多了。

“蟲媽鄰裡團”的用戶大多是全職媽媽，她們都比較關心食品安全問題，都想吃到美味安全的水果。在社群裡，用戶先下單然後平台再去采購，這首先解決了庫存問題。

社區用戶所處的共同區域優勢，帶來的好處就是消費集中，這也大幅降低物流配送的成本。

“蟲媽鄰裡團”還在每個小區設了自提點，這樣就不用送到每個用戶家裡。蟲媽團隊經過調查考量認為，生鮮特别适合自提。一方面，很多消費者能夠接受送到社區自提點而不送到家門口，因為消費者喜歡看到新鮮的水果堆放在一起，自己從中挑選。另一方面，生鮮不能磕碰、擠壓，對溫度也有要求，這兩點大部分快遞做不到。

此外，生鮮産品的新鮮度是剛性需求，“蟲媽鄰裡團”隻要負責一小段物流，就是早上從農場或一級批發市場采購，中午送到自提點，能夠确保産品的新鮮。如果它的物流是送到顧客家裡，送一次不在，送兩次還不在，新鮮度就很難保證，所以約定時間自提是個好辦法。

再從成本角度考慮，送到自提點當然會比派人一家家送要便宜。自提不僅節省快遞人力，還可以節省店面租金，自提不需要把地點設在小區門口，可以設在小區裡的偏僻門店，這些門店很願意免費提供場地，因為生鮮自提把寶貴的人流給帶過去了。

總之，社群解決了庫存的問題，社區解決了物流的問題。庫存和物流一直是生鮮電商的兩大難題，它們都會帶來嚴重的損耗，很多企業虧損就是因為這兩個問題解決不好。在生鮮電商業，商派的監測顯示，4,000多家生鮮電商中，隻有1%實現了赢利，4%持平，7%巨虧，88%略虧。

憑借着社區 社群這種小團體圈子共同的需求模式，“蟲媽鄰裡團”成為了赢利的那1%。因此，“社區 社群”不僅打開了銷路，而且是生鮮電商中效率最高的模式。

這是一種将商家與賣家“我的”與“你的”需求很好的結合為“我們”的需要模式的成功案例，恰恰是社區 社群這一看似受到局限的圈子，最終反而成為了赢利最大的那1%模式。

3.生活中又如何尋求協同

我們生活在一個各種壁壘随時會倒塌的時代，不斷見證着世界各地經濟、科技、文明的崛起和沒落。人與人之間的隔閡，那些無影無形的沖突、矛盾，妨礙着整個社會間人與人的信任、溝通和創造力。

家庭是這個社會中最重要的組成部分，它是愛情、社會責任、個人責任、性格以及承諾的發源地。家庭最需要協同，卻又極易誤解協同。家庭可以讓我們見證最偉大的協同，也可以讓我們經曆最深沉的痛苦。

那麼我們該如何經營一個擁有協同原則思維模式的婚姻和家庭？該如何把積累的矛盾關系轉化為内心深處渴望的和諧親密的關系呢？

詩人魯米曾說過“世人從不審視自己，他們隻會責怪他人”。

歸根結底，大多數的家庭沖突都源自于身份認知上的沖突。

什麼意思？就是說家庭成員如果自我價值受到威脅，他就會攻擊别人的自我價值，這種反應是用來彌補内心深處的脆弱。

好比說一個女強男弱的家庭中，男人的“生産”價值低于妻子，大多數男人會有心裡落差，因此從生活中對妻子百般挑剔，不顧家啊，不溫柔啊，不像個女人啊，完全是攻擊型的言論。

瑪澤瑞·羅森在《婚姻調查》一書中，就收錄了諸多家庭咨詢案例，它妙就妙在不隻是聽一方在陳述，它讓兩個人都開口，不同角度，不同原因，不同訴求。你會驚奇的發現，原來所有人，都帶着各自不同的困擾和問題，在凡塵俗世中苦苦尋求着愛與被愛。

在衆多的問題婚姻中，夫妻雙方都是孤獨的，大家都不自覺的将對方和自己，劃分成了對立的陣營，一對一錯。往往問題的根源就在于此，雙方都認為錯誤是對方的，都在消極等待，而不是積極去改善，就這樣對峙着，孤獨着，怨恨着，日積月累漸行漸遠。

比如在這樣的情境中，下班回家的丈夫對妻子說：好累啊，你怎麼還不做飯？

妻子忙碌了一天，剛哄好孩子，聽到這樣的話忍不住回嘴：我也沒閑着啊，整天看孩子、做飯、打掃衛生，我難道不累嗎？

到此，溝通的欲望就被動停止了。情感能量的互動也就随之停止了。

雙方對于彼此的評價和評判，都傳達着：你是錯的，你不尊重我，你不體諒我，你不在意我……這些負面的感受，除了讓雙方産生分歧和争吵，就是将對方推向更遠的地方。

那麼，如果轉換下思維模式情況會是怎麼樣的呢。

丈夫下班回到家，癱倒在沙發上，跟妻子抱怨：我好累啊，好餓啊，什麼時候可以吃飯。

而剛剛手忙腳亂哄好孩子的妻子，一邊收拾着滿地的玩具，一邊看了眼沙發上的丈夫，嘟起嘴說：我也累啊，你兒子今天很鬧耶，好不容易才把他哄好，肯放我給你做飯吃。我們吃點簡單的好不好。

這個時候交流的模式開啟，丈夫可以跟妻子溝通下一整天的情況，繁忙的工作，倉促的午飯，好不容易趕在下班前處理好了所有工作，可以準時回家陪妻子和孩子。順手幫忙妻子收拾下玩具，或是一起開始準備一頓簡單而溫馨的晚餐。

妻子也将一天陪伴孩子以及操勞家務的瑣碎念叨念叨，有愛，有親密，有情感的流動，這才是一個家庭，一段感情正向和積極的互動。

很多時候，在生活中遊走，漸漸地我們會忘記了自己的初心，忘記了最初的悸動，那份相知、相愛、相守的決心，我們會為情緒所控制，固執的守着那份“我的”，而忽略了這個家這段感情中“我們的”。

我們很難評判這樣的改變中誰對誰錯，我們需要的也不是評判，而是重新看到“自己”，看到“你”，看到“我們”，找到那份同理心，協手同心一起走在人生的路上。

家庭本身就是一個第3選擇，它以兩個獨立的個體以及兩種不同的文化背景相結合的婚姻開始，它最終會以怎樣的面貌延續或終止，取決于婚姻中的兩人以哪種形式“選擇”。

學會了本書的第3選擇的思維模式，當你試圖解決生活中任意一項艱難沖突時，當面對的問題越重大，就越需要我們内在本身更加充沛的思考、耐心、愛、尊重、勇氣、同理心，以及堅忍不拔的決心。

可以說這是一種更包容的思考模式，它為我們提供了一個更加和諧的解決之道，面對生活、工作，面對愛人、朋友，我們出讓一部分屬于“我的”思考範圍，将要珍惜的人和事以一種更加包容和圓滿的方式呵護了起來。

最後的最後，謝謝你的耐心，看到了這裡，希望這是一篇會對你有所幫助的分享。好了，就到這裡了，再見吧。

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