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興城市維護消費者權益

生活更新时间:2024-11-24 00:27:16

興城市維護消費者權益?3月11日，邯鄲市市場監督管理局新聞發布會上公布了消費者咨詢投訴舉報情況，今年市場監管系統将進一步在拓展維權路徑上下功夫工作人員将維權路徑向社會公布，消費者在遇到問題時可進行咨詢投訴，我來為大家科普一下關于興城市維護消費者權益?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

興城市維護消費者權益

3月11日，邯鄲市市場監督管理局新聞發布會上公布了消費者咨詢投訴舉報情況，今年市場監管系統将進一步在拓展維權路徑上下功夫。工作人員将維權路徑向社會公布，消費者在遇到問題時可進行咨詢投訴。

邯鄲市市場監督管理局消費者投訴舉報渠道四個：

1．熱線電話：12345政府服務熱線，我市的12315電話已經歸集于此；

2．互聯網平台：通過電腦、手機APP、微信公共号、微信小程序等渠道登陸全國12315互聯網投訴平台投訴舉報（網址：http：／／www．12315．cn）；

3．信函投訴：收件人：邯鄲市市場監督管理局；地址：邯鄲市聯通南路8号；郵編：056002

4．現場投訴：消費者可以直接到邯鄲市市場監督管理局或者所在轄區的市場監督管理局、分局進行投訴舉報。

記者從邯鄲市市場監督管理局新聞發布會上獲悉，市場監管系統還将探索消費維權新途徑，采取全鍊條維權舉措，從事前教育、事中監管、事後維權入手，綜合運用約談、調解、調查、評價，發揮訴訟等多種形勢，打好“組合拳”，走出維權新路徑，提高消費者的滿意度。

邯報融媒體記者曹楚琦

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