AMZ123獲悉，據外媒報道，9月14日亞馬遜官方在西雅圖的Amazon Accelerate大會上表示，将推出一項名為Tailored Audiences （精準定位受衆）的全新功能，該功能将允許品牌賣家直接向消費者發送營銷電子郵件。

▲圖片來源于彭博社

據悉，精準定位受衆擴展了“品牌—買家互動—創建廣告活動”中的選項。在過去，“買家互動”功能隻允許賣家向“品牌關注者”發送營銷郵件，現在發送郵件的對象新增了最近買家、高消費買家和回頭買家。

▲圖片來源于亞馬遜賣家後台

除此之外，亞馬遜還聲稱 “精準定位受衆 ”會為賣家提供績效和報告指标，包括打開率、點擊率、發送的電子郵件、退出率、銷售和轉換等。目前“精準定位受衆”處于測試階段，預計将在2023年初面向所有美國站賣家推出。

不得不說，此舉标打破了亞馬遜從不讓第三方賣家獨自與客戶聯系的傳統，是一種促進銷售的大膽嘗試。但也有人質疑，這種做法很可能導緻消費者的郵箱被營銷郵件淹沒，從而産生相反的效果。

那麼對平台賣家們來說，亞馬遜對營銷郵件功能的擴展是否真有助于推廣産品呢？

雖然該功能目前隻面向美國站開放，且還處于内測階段。但國内賣家早就好奇不已，紛紛想試試群發郵件的效果。

“精準定位受衆讓買家互動的覆蓋人群變廣了，但對于賣家的要求十分苛刻：必須在過去發送10個或更多買家參與廣告活動；一共發送至少1000封郵件；平均不參與點擊率低于1%。”

▲圖片來源于知無不言

有已經嘗試的過賣家稱：“賣家無法編輯廣告郵件的文案，隻能使用亞馬的固定模闆，促進新品出單的效果比較有限。”

▲圖片來源于知無不言

一位已經發送過多次廣告活動的賣家表示：“這個功能已經推出很久了，之前隻針對品牌關注者，我發了幾百封，轉化率是0......”

▲圖片來源于知無不言

有人分析認為，該功能更适合粉絲群體大、且産品重複購買率高的品牌賣家。沒有品牌影響力、或者極少複購的小類目産品，就算發送了郵件，極大概率也會被客戶拒收。

如今電商市場的增長勢頭逐漸放緩，據 Insider Intelligence 的數據，受通貨膨脹等因素影響，今年美國在線銷售額将僅增長9.4% ，是近幾年來增長首次出現個位數的情況。在這種大環境下，巨頭亞馬遜也不得不從“客戶至上”的理念開始轉向如何幫助賣家營銷。

除了郵件營銷外，在9月14日的AmazonAccelerate大會上，亞馬遜還宣布了多項新功能，來幫助第三方賣家更高效的進行品牌布局和産品營銷。

1、“Buy with Prime”新營銷工具

亞馬遜聲稱，為了使DTC賣家能夠接觸到活躍的亞馬遜購物者，并幫助推動他們自己網站的銷售。賣家們可以在他們的品牌商店中通過一個新的Buy with Prime頁面在亞馬遜上展示他們的DTC産品，當買家點擊品牌廣告時，将自動跳轉到該品牌的Buy with Prime頁面。

此外，亞馬遜資助和管理的Prime聯合購買社交媒體廣告，幫助參與Prime聯合購買的賣家接觸到Facebook和Instagram上的購物者。潛在客戶會在Facebook和Instagram上看到亞馬遜Prime購買頁面的廣告，當買家點擊該廣告時，他們會被帶到賣家DTC網站上的産品頁面，在那裡使用“Buy with Prime”直接從賣家品牌網站購買。

目前以上兩項功能都隻在邀請範圍内測試，具體推出時間尚不得知。

2、Alexa語音助手變“推銷員”

據悉，亞馬遜智能語音助手Alexa将推出新功能——Customers Ask Alexa。這項新功能可以讓Alexa用贊助商品廣告回答用戶的問題。

當用戶提出一些常見問題時，例如“我如何清理地毯上的寵物毛？”Alexa可能會為你推薦除塵器。“我如何消除土壤污漬的氣味？”Alexa可能會為你推薦空氣清新劑。

亞馬遜還表示，所有品牌商提交的答案都将接受内容審核和質量檢查。該功能将在2022年10月開始運行，初期将采用邀請制在小範圍内使用，預計2023年在美國大規模推廣。

對于以上幾項新舉措，亞馬遜全球銷售服務副總裁 Dharmesh Mehta 在接受采訪時表示：“許多品牌所有者多年來一直在其産品領域成為專家，這是将客戶與其品牌聯系起來的機會。”

寫在最後：過去的亞馬遜就像是賣家與買家間的一扇鐵窗，而如今逐漸成為聯系雙方的橋梁，相信在未來，這些新的營銷功會發揮更大的作用。

【亞馬遜賣家之路，從AMZ123開始】

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!