助聽器沒有聲音是最常見的助聽器故障。助聽器質量大多是比較穩定，也比較耐用;當某一天，日常戴得好好的助聽器突然沒有聲音時，一下子聽不見，急得團團轉，不知所措······

助聽器突然之間沒有聲音了，請您不要着急，絕大多數不是助聽器壞了，而是很簡單的小問題，總結以下幾點:

★ 常見問題及解決辦法 ★

* 出聲孔或進聲口被耵聍或者其他污垢堵住，這種情況比較常見。

耳背機：

（1）首先檢查耳膜出聲孔是否被耳垢異物等堵塞，導緻聲音無法正常傳導，如果是，用機器包裝裡的小刷子等把異物清除就可以了，還有就是注意清理耳道

（2）其次要檢查的就是麥克風保護罩，麥克風保護罩的學名是防塵罩，所起的作用是保護麥克風，能夠很好地收集聲音，有防止異物堵塞麥克風。所以防塵罩髒了，自然沒有聲音，這是需要及時的清理或者更換的。這個可根據專業人員的指導或者到店面請求幫助更換。

（3）北方冬季室内外溫差比較大，一冷一熱容易造成耳膜管内結成小水珠，隻要輕輕拔下耳膜管，把耳膜裡的水甩出來就可以了，也可以把紙巾撕成條兒，搓成小攆子，伸進去吸水就可以了，注意，不要連着機器倒甩，這樣容易把水甩進機器裡。

耳内機：首先也是檢查出聲孔是否被堵，由于耳内機采用的是防耵聍蓋闆，比較精緻，老年人基本看不好，隻要換一個新的試一下就可以了，舊的可以放好到驗中心時請工作人員清理。佩戴耳内機特别需要注意耳道清潔。

解決辦法：若是出聲口堵住可用小刷子，小心将出聲孔清理幹淨；若是進聲口堵住不要擅自處理，建議送到驗配中心處理。 （耳背式或耳道式均可清理，定制式助聽器也可直接更換出聲口的耵聍擋闆）

* 機器受潮。

如果助聽器長期處于潮濕的環境下，就可能導緻助聽器聲音變小或者是沒有聲音。注意：秋冬季天氣變冷耳背式助聽器的傳聲管中容易産生冷凝水，從而影響助聽器的聲音；夏季出汗較多，容易使助聽器受潮。應該将助聽器幹燥。平時也要養成幹燥使用助聽器的習慣。

解決辦法：定期将助聽器送到驗配中心除濕幹燥。平時也要養成幹燥助聽器的習慣，避免助聽器處于潮濕環境，洗漱時不要佩戴助聽器。

* 電池倉門沒關好

大多數助聽器關機都是通過打開電池倉門進行，當想再次使用助聽器，應當把電池倉門妥妥地關好，即可正常使用。實際上，由于各種原因，電池倉門沒有被關緊，助聽器沒有聲音。

解決辦法：

a.不小心把電池正負極放反了，電池倉門不可能關緊，所以重新安放電池時，分清正負極；

b.電池倉門關好後，與機身隻有一條很細微的不易被查覺的縫；萬一一下子就能看到一條粗縫，說明電池倉門沒關好，請再次用力關上，聲音恢複。

* 音量調節按鈕損壞。

有些情況可能是患者不小心将助聽器的音量調節按鈕損壞，或是使用時候忘記打開音量開關，導緻助聽器沒有聲音。

解決辦法：此時隻要将助聽器音量開關打開即可。

* 電池快沒電

某些助聽器的電池電壓電量不太穩定，快沒電時電壓電量容易驟降，低于助聽器啟動所需的電壓電量，導緻助聽器沒有聲音。

解決辦法：

a.這種情況下，我們可以把電池拿出來，放在小盒子中一段時間後，再次使用；由于是鋅空電池，與空氣再次充分接觸後，電壓電量或有所恢複，可繼續使用一小段時間；

b.直接更換全新的電池；

c.想杜絕此種情況發生，可選購電壓電量穩定性更高的電池。

上述的這些問題在我們使用助聽器的過程中會經常遇到，按照此方法排除故障，會減少不必要的麻煩，當然，如果離驗配中心比較近，也可以請專業的工作人員處理，還要注意的是，最好定期到驗配中心進行維護和保養，三個月為宜。

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