确定銷售成本的方法?銷售管理,如何計算獲客成本?不會算賬,就不會銷售,更不會談判,就是在瞎賣,沒有成本的意識的銷售人員,在談判時肯定不會理直氣壯,不自信,當銷售人員知道很多訂單實際是上虧錢在賣,他們就不會被客戶牽着鼻子走,下面我們就來說一說關于确定銷售成本的方法?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
銷售管理,如何計算獲客成本?
不會算賬,就不會銷售,更不會談判,就是在瞎賣,沒有成本的意識的銷售人員,在談判時肯定不會理直氣壯,不自信,當銷售人員知道很多訂單實際是上虧錢在賣,他們就不會被客戶牽着鼻子走。
首先是直接成本:
一位銷售人員如果三個月時間成交一個客戶,直接成本就是銷售人員3個月的工資,差旅費用、辦公費用、通信費用、銷售提成,強調一下,銷售提成也是獲客成本;
間接成本是公司的廣告費用、房租、所有人員的工資,所有人員的工資包括另他銷售人員工資,所有後勤人員的工資,為什麼要加上其他銷售人員工資?因為市場是大家共同在開發,不是你一個人開發的,你簽的客戶,有别人的功勞,另外沒有相關輔助人員,你是拿不下訂單的,你的每一個訂單,都要包括所有人員的工資。
第三,風險成本,公司每簽定一個訂單,都是有風險的,不排除簽定10個客戶,會有一個客戶會要求退款,賠償,退貨等等,還有後期的服務風險。
一個季度的成本,除以一個季度新增加的客戶,得出每個客戶所投入的成本,請大家計算一下,有多少客戶是賺錢的?
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