1、精益求精抓信息。

　　充分發揮崗位職能，認真接聽廣大師生員工的電話，把廣大師生員工所反映的一些重點、難點、熱點問題以及對總公司有指導意義的電話内容進行總結，及時進行勾通反饋上報。

　　2、盡職盡責抓印信。

　　嚴格發文标準，提高發文質量、做到文件的及時收發、傳閱、送閱。明确印鑒管理程序，完善各項規章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規範、辦會有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。

　　3、繼續抓好接待組織工作。

　　不斷加強個人修養，自覺提升接待标準，利用網絡學習其它省、市在接待工作上的先進工作方法，努力适應新形勢下辦公室接待工作的需要，樹立辦公室良好形象。

　　4、進一步完善辦公室人力資源管理，以國際質量管理體系認證為契機，建立建全組織機構，建立完整科學的人事管理檔案，加大對人力資源招聘力度。

　　5、任勞任怨抓後勤。

　　一如既往地抓好後勤保障工作，為廣大員工解除後顧之憂。

　　一年來，辦公室的各項工作得到了總公司領導和同志們的肯定，由衷的感謝公司領導和所屬各部門一年來對辦公室工作的大力支持與幫助。新的一年，新的形勢賦予了辦公室新的重任，辦公室願與總公司所屬各部門密切配合，奮力拼搏，銳意進取，不懈努力，為總公司的和諧發展貢獻力量。

　　一、目标措施

　　1、強化管理，提高服務質量

　　做好辦公室工作計劃，加強業務學習，提高自身服務意識與服務水平，進一步增強思想業務素質和整體合力。

　　2、加強正規化建設，推進規範管理

　　建立健全各項規章制度，用心推進辦公室管理的科學化與規範化，提高辦公室工作效率。

　　3、認真學習，提高文字性工作潛力

　　辦公室要做好各種計劃、總結、報告、請示等的報送工作，用心完成工作計劃和總結的撰寫工作。

　　4、協調關系，做好上情下達，下情上達工作

　　充分發揮好辦公室的樞紐作用，用心協調配合各科室認真完成各種臨時性工作。用心反映同事的要求，當好領導的參謀助手;努力協助領導搞好對外聯絡與接待來訪工作，認真處理、服務好我部領導交辦的其他事務工作。

　　二、搞好配合及協調工作

　　協助領導督促部内各職能部門用心做好工作。認真、科學地搞好各部門之間的溝通協調工作，避免出現工作空檔，确保各方面通力合作，默契配合。切實做好各部門的統籌協調工作，确保信息暢通。及時傳達貫徹領導決策，加強督辦檢查，促進我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度，做各部門之間溝通的橋梁，顧大局、識大體，維護好我部的團結，提高工作效率。

　　三、協調關系，使辦公室工作順利開展

　　在做好會議簽到、集團公司文件收發歸檔、總經理内勤工作的同時，發揮好樞紐作用，用心協調配合部門主管認真完成各種臨時性工作。主要工作：

　　1、根據政務秘書崗位職責中的要求，堅持每月完成本部門活動、工作中構成新聞類稿件的投稿工作。

　　2、收集各類獎項申報資料，并負責資料編寫及申報對接工作。

　　3、及時出好單位工作安排通知、節假日放假安排通知等事宜。

　　4、做好生産經營管理例會、綜合辦公室部門例會、和其它重要會議的籌備工作，并做好會議記錄。

　　5、負責起草并拟定好單位各種規劃、計劃、決定、總結、通知等文件材料。

　　6、做好集團公司臨時性工作。

　　四、用心适應企業改革發展，創新辦公室日常工作

　　要透過學習，努力提高勤于想事的潛力、善于謀事的潛力、樂于幹事的潛力、誠于共事的潛力、敢于斷事的潛力、自主創新成事的潛力，使辦公室工作在務實中創新。

　　五、高質量地完成辦公室後勤常規工作

　　1、是繼續做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作。随着公司的發展，上級檢查事宜越來越多，辦公室要切實做到三到位，一是接待前到位，根據任務大小，周全思考，統一部署，細緻安排各項接待工作。二是接待中到位，做到态度要和藹，語言要标準，舉止要優雅，接待要得體。三是接待後到位，接待後要及時清理現場，使之恢複清潔，為下一次接待做好準備。

　　2、做好檔案管理工作。根據檔案管理的要求，完善檔案管理制度，規範檔案管理工作，注意收集整理體現公司改革成果、公司發展的材料并歸檔，使檔案管理更科學、規範。

　　20xx年，我們務必掌握最新的動态、高質量的信息、實用的宣傳資料，不斷完善現代化辦公，提供後勤保障，為公司的大局工作服務。

　　(一)做好财産、财務管理工作

　　認真執行國家的.财經紀律和财會制度，為公司管好财、理好财和用好财。

　　1、堅持勤儉，采購價廉物美物品。合理利用有限資金。

　　2、完善采購、驗收、領取物品登記制度。完善資産管理制度，責任到人。

　　3、嚴格财務制度，分工明确，一切财經支出都必須在财務部經理的統一安排下進行，每半年對财務賬目審查一次。

　　4、會計堅持每月上報結算報表，使公司總經理能掌握資金情況，合理安排資金。

　　5、保管好貨品倉庫，做好進出庫記錄，定期清點庫存物品。倉庫貨品擺放要整齊，合理利用有限的空間，做到台架幹淨、無浮灰、無損壞。

　　6、建立資料整理、收集制度。每一年末對各部門資料進行整理、收集，以便下年使用，提高信息效益。

　　(二)事務工作方面

　　1、及時做好辦公用品、銷售産品采購及客戶接待宴請工作。

　　2、做好公司内部固定資産維護工作，經常檢查電腦、打印機、電風扇、空調等電器是否存在安全隐患，及時通知相關專業維修人員檢修。

　　3、督促做好公司衛生工作，對辦公室裡的盆栽綠色植物定期澆水，地闆保持幹淨、無塵。辦公桌面清潔整齊。

　　(三)加強安全保衛工作，杜絕安全責任事故

　　1、做好安全工作台帳，保證安全工作有目的、有計劃地開展。

　　2、加強設施安全管理、公司管理，對内部電器定期檢修，加強維護。對内部人員要嚴格要求，對來訪人員加強防範。

　　3、提高全體職工安全意識，杜絕責任事故。

　　回承20xx年的工作，自己感覺有許多不足之處：一是對産品規格型号不熟，造成備貨空缺;二是管理能力不足，對做事達不到要求的同事不敢正面指出，嚴格處理;三是在财務方面不專業，經常拖延時間提交相應報表。在新的一年裡，我針對平時的工作要求，結合我司的實際，對後勤人員工作職責重新明确，本着為公司做奉獻為宗旨，全力以赴為公司服務。

　　總之，我要以飽滿的熱情，以高度的責任心和事業心主動開展工作，為我公司的發展作出應有的貢獻。

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