俗話說得好:“世事洞明皆學問,人情練達即文章。”無論在什麼時候什麼地方,人情世故都是一門必修的課程和學問。而在生活中,無論是辦事也好,工作也罷,都要講究恰到好處,講究一個"過猶不及"。而怎麼樣做才算是恰到好處,這就考驗到我們的情商了。
在小時候,爸爸媽媽常常會這樣告誡我,"有了好東西,你要記得給你的小夥伴分一下,不要自己一個人獨享,即使關系再好的人,如果你一直不和他分享,他也會漸漸地排擠你,疏遠你。"小時候的我對這些話似懂非懂,認為好東西本來就少,而且這些本來就是屬于我的,我自己都舍不得吃,又為什麼要和他們分享呢?
後來,我長大了,也漸漸地明白了當初父母的良苦用心。
細數中國上下幾千年的曆史,幾千年的文化傳承,到如今,人情往來已經是很多中國人日常生活中必不可少的一部分,慢慢成為了一種社交禮儀。
有人說,情商比智商更重要。
李開複也曾說過:“在任何領域,情商的重要性都是智商的兩倍;在成功的層面上,情商比智商重要幾倍。”
經曆了多次社會毒打後,我深以為然。
在生活中,舅舅家的小表妹學習不好,長相一般,但人家會說話,常常把姥姥姥爺,以及周圍的人哄得眉開眼笑,媽媽時常拿小表妹和我做對比,在我的童年記憶裡,那就是"别人家的孩子。"而一般小孩子總是會對"别人家的孩子"抱有一定的敵意,但是,最可怕的是,我對"别人家的小孩"——小表妹,完全生不起一絲敵意,這樣的小孩你有沒有感到很可怕。媽媽時常會語重心長地說,"你跟你表妹多學着點。你表妹那孩子會說話,将來到社會上絕對不吃虧。"
而在工作中,有人可能實力跟你差不多,或者比你還要低一點點,但是領導卻更看重他,在各種場合都能遊刃有餘,不僅能将工作完成的漂漂亮亮,還能得到一衆人的誇獎和贊美,而你,即使完成的也很不錯,可是當和你實力差不多的他站在一起時,就是總是被忽視遺忘。
在和公司同事一起聚餐時,低情商的自己總是看着别人侃侃而談,而自己卻像一個旁觀者,有時候甚至感覺自己融不進去。即使有人上前和自己搭話,自己也會手足無措,不知如何輕松自然地回應。
看着别人輕松自在地交談,自己是既羨慕着想要靠近,又恐懼着無所适從。
記得高中畢業時,我的班主任曾和我說過:"你是一個好孩子,也是一個很老實的孩子,但是将來走上社會,你這老實,不善言辭的性子是很容易吃虧的,老師希望你上了大學,可以多走走,多看看,不要老是再啃着課本。"
當時的自己似懂非懂,但内心還是不贊同老師說的,我想,就像書上說的,"以誠待人,以真心換真心",我這樣做,總有一天,他們會看到我的真心,人際交往和工作都不會差的。
如同一隻終于脫離那個名為"父母和老師"囚籠的小鳥懷着滿腔抱負和對未來的期待踏入了大學的校門。
終于明白為什麼有人會說"大學就是一個小社會"了。
在這裡,人心是複雜的,大家都很忙,沒時間去慢慢發現你的心靈美,你要是不去抓住機會,不會說話,不會去表現自己,那麼你隻會被群體邊緣化,而到了社會,在工作中更是如此。低情商的人往往會得罪人而不自知,逐漸被群體邊緣化,遇到的麻煩越來越多,工作也越來越不順心。
而高情商的人卻恰恰相反,在你看來很麻煩的一件事,也許别人幾句話就搞定了,他們用智慧經營人際關系,麻煩越來越少,工作也越來越順利。
因為高情商的人他們的情緒感知能力更高,更能理解他人的情緒和感受,更能共情,并且相應地對自己的行為做出一定調整,他們會想:"如果我是他這種情況,我更希望别人怎麼做",從而行為讓人感到更為舒心,對你的好感也會成倍的往上增,這也就是大家常說的"懂眼色兒,會來事兒"。
而通過幾年的摸爬滾打,不斷觀察,不斷學習鍛煉,總結複盤,雖然做不到像表妹那麼長袖善舞,但是也漸漸收獲了周圍人的肯定和表揚。
下面我來和大家分享一下我的經驗。
俗話說: 思維決定行為,行為決定結果。
想要提高情商,必須改變你的思維方式!
1.與人交往要注意"邊界感"
生活中要懂得顯露自己的底線,要知道什麼該說什麼該做,不該問的不要問,不要認為我與某個人關系已經很好了,就模糊了邊界,底線的退讓,隻有零次和無數次,你的善解人意,換來的可能是對方的"得寸進尺"。
2.人與人相處要保持"分寸"
保持适當的分寸距離,會讓人與人之間的相處更為舒服。尤其是現在快節奏的社會和工作,每個人都渴望擁有一個屬于自己的私人空間,即使是再親密的親人朋友,也需要注重分寸,有人會說,與親密的人保持分寸,這不是就會變得生分嗎?但其實,适當的分寸不僅不會讓人覺得生分,反而會讓人覺得你體貼,善解人意,進而增加你們的情感友誼。
3.與人交往要注意細節
"細節決定成敗!"這句話不僅适用于工作上,也适用于生活的人際交往方面。不經意間的小細節最能體現一個人的教養,一個有教養的人一定是一個注意細節的人,他能讓人在相處中感受到溫暖舒适,如沐春風,例如,在交流的時候正視對方的眼睛,乘電梯時,女士優先等等。
4.與人交往要學會适當裝糊塗
在上學的時候,我們常常是揣着糊塗裝明白,而現在,我們要學會揣着明白裝糊塗。有一些無傷大雅的小事,即使自己明白,也要裝着糊塗,要學會"看破不說破",給他人留個面子,給自己留個退路。在生活中,很多事情經不起推敲,活得太清醒太明白的人總是會更艱難些。
5.與人交往要善于傾聽
傾聽往往比積極的表達更為重要,在别人分享自己的見識,表達自己的見解時,我們要學會先對對方的看法表示肯定,接着再表達自己的觀點。如果你單刀直入,盲目急切地去表達自己,這是不禮貌的,即使你沒有别的意思,但很可能會在不經意間得罪人。
6.人際交往中要學會真誠地贊美
贊美很容易,但真誠地贊美的确是一門學問。良言一句三冬暖。贊美别人要言之有物,不要寬泛,這樣才能讓人感受到你的真誠,從而拉近彼此之間的關系。例如,"你今天真好看。"效果肯定不如"你今天這衣服顔色真不錯,很襯你的膚色氣質。",後者顯然聽起來更為誠心,更讓人信服。這也就是贊美要言之有物,要找一個切入點去贊美。
7.與人交往要善于"自我調節"
高情商的人并不是不會生氣,不會憤怒,他們隻是擅長更快地去調節自己的情緒,不會讓憤怒,悲傷,沖動去主宰自己,更不會在沖動的情況下去做出沖動的決定,從而在他人心目中樹立了一個可靠的形象,更容易讓人産生信賴,對其心生好感。
8.與人交往要做一個"有眼界有格局的人"
稻盛和夫人曾經說過:我站在一樓,有人罵我,我聽到了很生氣。我站在十樓有人罵我,我聽不太清楚,我還以為他在跟我打招呼。我站在100樓有人罵我,我根本聽不見,也看不見。一個人之所以痛苦,是因為他沒有高度。高度不夠,看到的都是問題。格局太小,糾結的都是雞毛蒜皮。放大你的格局,你的人生将會不可思議。"想要長久地發展,隻計較眼前是絕對不行的,放大你的格局和眼界,不計較一時得失,慢慢地你會發現,你的路子越來越寬了,麻煩越來越少了,工作越來越順了,離成功也越來越近了。
壞心情的女孩玩得開心,在她的帳篷裡玩,在孩子們的房間裡小屋,活動包括
那“高情商”究竟是什麼樣子呢?高情商不是八面玲珑的圓滑,也不是左右逢迎的奉承,是知世故而不世故,是為他人着想的善意,是讓别人感到舒适的同時,也堅守了自己的底線不被踐踏。
人與人相處,是一門學問。
智商我們無法改變,而情商卻是可以後天修煉的,人生本就是一場漫長的修行,我們都在慢慢摸索成長,願我們都能成為一個高情商的人。
人生很長,我們慢慢來……
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