全網小程序Top10中一直活躍着步數寶的身影，沒有大起大落，也沒有一夜成名，它以獨有的姿态穩步前進，用心“走”好每一步。

燈妹兒觀察到隻要啟動微信運動功能，步數寶就能自動獲取步數，幾乎是免費的，用戶還可以兌換燃币，這個過程中既可以鍛煉身體又可以兌換禮品，何樂而不為呢。但需要注意的是，用戶每天産生的步數會在00：00清零，要及時使用。除此之外，步數寶還利用打卡、簽到、抽獎、知識問答、公益活動等方式增加裂變、刺激用戶的活躍度。燈妹兒猜測，步友圈的存在是步數寶增加用戶活躍度的一個強心針，用戶每發布一個動态就是對生活軌迹的紀念，長此以往的情感投入使得用戶産生歸屬感，步數寶也就逐漸占領用戶心智。

步數寶為何能成為Top榜單的長青樹？為何它在衆多模仿對象接踵而至後還能獨領風騷？本期燈妹兒與步數寶産品負責人一起揭開步數寶運營的神秘面紗。

以下為精彩訪談内容

燈妹兒：在開發産品的時候對它的行業定位是什麼？預期可達到的數據是多少，目前來說是否有達到？

楊磊（步數寶産品負責人）：從研發至今，我們對步數寶的定位都是“全民健步運動社區”，在全民健身運動以及人民健康意識提升的大背景下，我們希望步數寶可以提升大家的運動積極性，讓健步運動成為人們健康生活中的一種習慣。鼓勵大家每天将步數兌換成積分，也是一種推動大家堅持健步運動的動力。步數寶之所以定位“全民健步運動社區”，恰恰是因為健步運動是參與人數最廣泛的運動，有很龐大的用戶基數，我們現在的用戶量隻是其中很小的一部分，還有很大的想象空間，我們的目标是做到健步運動第一品牌。

燈妹兒：步數寶的日活如此之高，那麼每天登錄的這些人能算是咱們的核心用戶了嗎？步數寶用戶的大緻定位、男女比例和一些基本的特點，方便透露嗎？

楊磊（步數寶産品負責人）：每天登錄并不能算是活躍用戶，活躍用戶是需要有步數兌換行為的。至于核心用戶我們的定義是專注我們産品，可以讓我們變得更好，願意跟随步數寶一起成長的用戶。其實我們碰到過很多可愛的用戶，說擔心我們不賺錢，希望我們有盈利，可以一直在，而且每次活動他們參與的積極性都很高，出現技術問題的時候也願意等待我們解決，這讓我們很感動，更重要的是他們會給我們提很多的反饋建議，這讓我們始終能找到産品優化的正确方向，這才是我們的核心用戶，這才是我們的核心資産，“和用戶做朋友，為用戶設計産品”是我們一直秉承的産品設計理念。

步數寶用戶的定位是所有熱愛生活、享受運動、願意分享快樂的朋友。步數寶的用戶，男女比例還是比較均衡的，女性會略微偏多。

我們的用戶，目前以下沉市場的群體為主，零散時間豐富，喜歡走路和運動。每天用步數兌換燃力，對于他們而言，應該已經是一種習慣了，步數寶算是他們積極運動的動力之一！

燈妹兒： 能否介紹一下步數寶如何進行下沉市場的挖掘？您認為三四線城市的人口紅利能持續多久？

楊磊（步數寶産品負責人）：如果隻是拿現有的産品形式去鋪三四線城市，人口紅利會在1-2年内消失。但是三、四線及農村是個很大的市場，用戶的生活狀态和一二線城市不一樣，那麼下沉的關鍵就在于是否能夠準确找到下沉用戶尚未滿足的需求，至于是否能誕生新的産品形态和商業模式，這些紅利能持續多久，目前還無法準确預估。

燈妹兒：在産品設計方面，能看出導航欄有4個tab，并将“步友圈”作為單獨的一個欄目，能看出十分重視它的功能，現在使用的情況如何？了解到它也是後續增加上的tab，為什麼會有這樣一個重大的調整？後續還會在哪方面做新增？

楊磊（步數寶産品負責人）：步友圈隻是剛剛放出來，功能還不完善，目前隻能說用戶表達自我的欲望還是超出了我們的預期。

步友圈的上線，其實并不算是步數寶的重大的調整，它是我們做社區的一次重要嘗試。步數寶從始至終的定位，都是“全民健步運動社區”，所以步友圈的上線其實是我們一開始便規劃要做的，後期才上線隻是在等待合适的時機。後續我們希望步友們能夠在步友圈更活躍，發布的内容更加的豐富，讓步友把分享内容變成一種常态、一種習慣。

燈妹兒：我們了解到步數寶每個月都會有一期公益活動，步數寶是開設了自己的公益機構嗎？還是和某些公益機構有所聯合？你們會長期的堅持做公益嗎？在公益方面預計投入的資金是多少？

楊磊（步數寶産品負責人）：步數寶的公益活動一定是長期的，我們希望給用戶邁出的每一步賦予更深的意義，希望通過步數寶“行走的愛”公益系列活動，讓廣大步友以行走為媒介，将自己的愛心傳遞出去。其實很多人都是願意做好事，願意去捐助的，隻是苦于找不到地方，或者自身的能力有限，無法有太多的金錢或者物質方面的捐贈，而步數寶的這種捐贈，是讓用戶出力不出錢，這樣更能調動大家捐贈的積極性。

步數寶目前還處于最基礎的發展階段，每個月能投入到公益上的資金肯定比不了那些大的公益機構，但我們會盡最大努力，讓公益事業成為我們的長線事業。

燈妹兒：對于未來，步數寶有哪些規劃和計劃？您認為，步數寶這個産品的終極狀态會是什麼樣的呢？

楊磊（步數寶産品負責人）：步數寶的定位以始為終，一直都是全民健步運動社區。健康是每個用戶的追求，運動是獲得健康的主要途徑之一，我們希望在這個過程中，步數寶能夠幫助到用戶，讓更多人能感受到運動的樂趣，收獲健康，收獲幸福。

燈妹兒：市面上類似步數寶的小程序有很多，在衆多模仿者加入賽道後步數寶依舊能獨領風騷的秘訣是什麼？

楊磊（步數寶産品負責人）：首先是态度，我們對每一位用戶負責，陪伴用戶共同成長，從每一步到每一個燃力，再到每一件兌換禮物，最終讓用戶真正收獲到身體的健康、體會到運動的樂趣；

其次是理念，在微信小程序生态下，産品形态輕量化，就需要堅守簡單、有趣的産品設計理念，同時基于完善的數據分析體系，不斷優化用戶體驗；

燈妹兒：在運營工具類小程序方面希望您能分享一些經驗訣竅和幹貨。

楊磊（步數寶産品負責人）：有效的經驗不多，踩過的坑是真不少，通過步數寶這個産品，讓我們明白一點：隻有時刻關注用戶，了解用戶需求，才能找到正确的方向；

做工具類小程序要注意四點：一是目标，工具類産品能給用戶帶來什麼價值，這個必須要明确；二是效率，工具本質是要提升效率；三是效果，快速讓用戶看到效果，讓他們對未來有所期盼，這樣才能提升用戶的忠誠度。四是培養，培養用戶形成一種每天必須将步數兌換成燃力的習慣。

寫在最後

市面上類似步數寶的産品比比皆是，在這個透明的市場環境中模仿和借鑒已不再是稀奇的事，步數寶憑借獨有的設計風格收割不少用戶的心。例如，首頁擁有呼吸般動效的大球，随着時間推移不斷放大，縮小，就像心髒一樣跳動極具生命力。除此之外，産品叠代、用戶管理和後期服務作為最強壁壘使步數寶穩定的運轉。

再次感謝步數寶接受采訪，希望每位健走達人不僅能收獲運動帶來的健康，還能體驗小程序帶來的樂趣，期待步數寶為用戶帶去更多富有樂趣的體驗。

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