中新網1月11日電 日前，大件快遞服務商德邦快遞宣布加入“春節不休”的行列中，在2021年2月1日-2月28日期間，德邦快遞将協調全網資源，力保廣大客戶過年期間的寄遞需求。春節期間除了全程不休，德邦快遞還将通過全國網絡覆蓋、直營網點運營、人力支持、高質量末端派送“四大舉措”，為廣大客戶提供高品質的快遞服務。

節日期間，德邦快遞服務網絡将覆蓋全國超300個城市，其中48個核心城市下轄區縣皆可到達。同時，超過3000個德邦快遞直營網點将在春節期間正常營業。德邦快遞将開啟動态網絡鋪設、敏捷調控，通過空陸鐵聯合運輸方式，确保節日期間快遞順暢運轉。據了解，2020年德邦快遞先後與沃爾沃、一汽解放合作，耗資數億定制車輛，全面提升運力。

另外，德邦快遞将有超過5萬名快遞員在崗。對堅守一線崗位的員工，德邦快遞一方面給予“多倍計提、保底補貼”等多重激勵方式，充分調動積極性；另一方面提供春節團圓福利，并且采取輪崗、錯峰休假等方式，讓員工安心在崗。同時，德邦快遞也動員了大量本地快遞員待命，以備實時靈活調派，确保節日期間的人力儲備。

在春節期間，德邦快遞也将按照防疫部署要求，進行防疫工作的宣導，盡全力做好一線快遞員防護工作，保障安全運營，維持正常上崗秩序。

此外，德邦快遞表示将一如既往地提供“送前預約、送貨上樓”等高品質交付服務，節日期間收派服務質量不打折扣，力保客戶體驗。

據了解，春節期間德邦快遞将繼續與天貓(淘系)等電商平台商戶合作，重點維護核心城市網絡對接覆蓋，滿足電商平台的核心運輸需求，助力節中順暢走貨。

而針對“食品生鮮、鞋服日化、家具家電、母嬰文娛”等春節發貨高峰行業，德邦快遞也提供了有針對性的收派服務，通過精細化運營的行業場景解決方案，讓商家走貨更安心。

洞悉商家與消費者在網購家具時的運輸需求，德邦快遞在春節期間照常提供家具“雙層送裝網絡”服務。此外，德邦快遞還全力優化運營方案，确保此前深度合作的甯夏牛羊肉、新疆阿克蘇蘋果、白雲服裝、海甯皮革、慈溪家電等行業客戶在春節旺季的走貨需求得以滿足。

而面對春運期間學生旅客的行李寄遞需求，德邦快遞将一如既往地提供預約上門收貨、預約上門派送服務。值得一提的是，德邦快遞目前已入駐國内14家雪場，為春節期間的滑雪遊客提供專業的雪具運輸解決方案，持續提供高品質的雪具和行李點對點寄送服務。

據菜鳥網絡公布的菜鳥指數完成情況，2020上半年，在行業11家主要快遞公司中，德邦快遞服務指标(包括簽收好評率、代收好評率、物流好評率、物流投訴率等)綜合排名行業第一，是用戶心目中的口碑快遞企業。

“今年德邦快遞推出‘春節不休’，力争給各行各業的商家、廣大消費者提供高品質的快遞服務，幫助大家過個好年。” 德邦快遞相關負責人表示。

來源：中國新聞網

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