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國開大學管理學基礎十三章自測題

教育 更新时间:2024-12-19 17:37:03

國開大學管理學基礎十三章自測題?刺猬效應是指刺猬在天冷時彼此靠攏取暖,但保持一定距離,以免互相刺傷的現象它強調的是人際交往中的“心理距離效應”在管理實踐中,就是領導者如要搞好工作,應該與下屬保持“親密有間”的關系,即為一種不遠不近的恰當合作關系,我來為大家科普一下關于國開大學管理學基礎十三章自測題?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!

國開大學管理學基礎十三章自測題(公基考試中常見的心理學)1

國開大學管理學基礎十三章自測題

刺猬效應是指刺猬在天冷時彼此靠攏取暖,但保持一定距離,以免互相刺傷的現象。它強調的是人際交往中的“心理距離效應”。在管理實踐中,就是領導者如要搞好工作,應該與下屬保持“親密有間”的關系,即為一種不遠不近的恰當合作關系。

蘑菇效應,指蘑菇長在陰暗的角落,得不到陽光,也沒有肥料,自生自滅,隻有長到足夠高的時候才會開始被人關注,可此時它自己已經能夠接受陽光了。

馬太效應”是指好的愈好,壞的愈壞,多的愈多,少的愈少的一種現象,即經濟學中收入分配不公現象。

羊群效應是指羊群隻是一味地跟着前面的羊,全然不顧前面可能有狼或者不遠處有更好的草。經濟學裡經常用“羊群效應”來描述經濟個體的從衆跟風心理。

财政政策擠出效應,是指政府支出增加所引起的私人消費減少或投資降低的抵消作用。政府增加支出一股通過增加預算開支和發行公債兩種方式,産生的擠出效應分别為赤字擠出效應和公債擠出效應。

定型效應又稱刻闆效應,它是指對某個群體産生一種固定的看法和評價,并對屬于該群體的個人也給予這一看法和評價。題幹中,習慣把人進行機械的歸類,認為男生擅長理科、女生擅長文科等,反映了定型效應。

首因效應指雙方形成的第一次印象對今後交往關系的影響,也即“先入為主”帶來的效果。

近因效應指在印象形成和态度改變中,新近得到的信息比既往得到的信息對整個印象和态度産生更強的影響。

螃蟹效應是一種典型的競争負效應。因為在這種競争負效應中,競争的規則不健全,或已有的競争規則遭到踐踏和破壞,競争活動從有序變成無序。高校品牌競争中出現的螃蟹效應表現為,争先恐後為自己“加冕”、不專注提高教育質量和核心價值而去做足品牌表面文章、為擴大影響故意傳播有誤導性甚至虛假性的品牌信息等。

口紅效應是指因經濟蕭條而導緻口紅熱賣的一種有趣的經濟現象,也叫“低價産品偏愛趨勢”。

鲶魚效應是指,捕魚時,沙丁魚非常嬌貴,極不适應離開大海後的環境,大部分沙丁魚在中途因窒息而死亡。後來,在裝滿沙丁魚的魚槽裡放進了一條以魚為主要食物的鲶魚,沙丁魚見了鲶魚十分緊張,左沖右突,四處躲避,加速遊動,這樣沙丁魚就歡蹦亂跳地回到了漁港。鲶魚效應是采取一種手段或措施,刺激一些企業活躍起來投入到市場中積極參與競争,從而激活市場中的同行業企業。

投射效應:心理學研究發現,人們常常不自覺地把自己的心理特征(如個性、好惡、欲望、觀念、情緒等)歸屬到别人身上,認為别人也具有同樣的特征。

暈輪效應又稱“光環效應”,屬于心理學範疇,是指當認知者對一個人的某種特征形成好或壞的印象後,他還傾向于據此推論該人其他方面的特征,本質上是一種以偏概全的認知上的偏誤。

破窗效應是指如果有人打壞了一幢建築物的窗戶玻璃,而這扇窗戶又得不到及時的維修,别人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶。破窗效應是關于環境對人們心理造成暗示性或誘導性影響的一種認識。

棘輪效應指人一旦形成某種消費習慣就具有不可逆性,而且很容易向上調整,不容易向下調整。

示範效應:消費者的消費行為要受周圍人們消費水準的影響,這就是所謂的“示範效應”。如果一個人收入增加了,周圍人收入也同比例增加了,則他的消費在收入中的比例并不會變化。而如果别人收入和消費增加了,他的收入并沒有增加,但因顧及在社會上的相對地位,也會與周圍人比較,提高自己的消費水平。

共生效應是指一定的參照群體中的人們,在從事日常的勞動、工作和學習時,受到群體中成員的智慧、能力及以往的勞動成果的影響,在思維上獲得啟發,能力水平得到有效提高的現象。這種影響是群體成員之間相互的、潛移默化的,是發展與發揮個人潛能的社會激發因素之一。

木桶效應是由美國管理學家彼得提出的。說的是由多塊木闆構成的木桶,其價值在于其盛水量的多少,但決定木桶盛水量多少的關鍵因素不是其最長的闆塊,而是其最短的闆塊。這就是說任何一個組織,可能面臨的一個共同問題,即構成組織的各個部分往往是優劣不齊的,而劣勢部分往往決定整個組織的水平。

安泰效應是指一旦脫離相應條件就失去某種能力的現象。比喻人不能失去力量的源泉,不能失去賴以生存和發展的必要環境。因此,要學會依靠大家、依靠集體。寓意就是沒有群衆的支持,任何支持都是軟弱無力的;水失魚,猶為水;魚無水,不成魚。也就是常言說的“衆人拾柴火焰高”,“衆人劃槳才能開大船”。

從衆效應:個體受到群體的影響而懷疑、改變自己的觀點、判斷和行為等,以和他人保持一緻。也就是通常人們所說的“随大流”。

土豆效應又稱“土豆悖律”,是指在大蕭條時期,消費者舍棄高端奢侈品而轉向中低端産品,并導緻對後者的需求上升,進而推高低成本産品的價格和銷售。

郁金香效應源自17世紀荷蘭的曆史事件。作為人類曆史上有記載的最早的投機活動,荷蘭的“郁金香效應”昭示了此後人類社會的一切投機活動,尤其是金融投機活動中的各種要素和環節:對财富的狂熱追求、羊群效應、理性的完全喪失、泡沫經濟的最終破滅和千百萬人的傾家蕩産。

蝴蝶效應是由美國氣象學家洛倫茲1963年提出,是指事物發展的結果,對初始條件具有極為敏感的依賴性,初始條件的極小偏差,都将可能會引起結果的極大差異。

皮格馬利翁效應,由美國著名心理學家羅森塔爾和雅格布森在小學教學上予以驗證提出。暗示在本質上,人的情感和觀念會不同程度地受到别人下意識的影響。人們會不自覺地接受自己喜歡、欽佩、信任和崇拜的人的影響和暗示。

虹吸效應,又稱虹吸現象,物理上原本是指由于液态分子間存在引力與位能差能,液體會由壓力大的一邊流向壓力小的一邊。由于管口水面承受不同的大氣壓力,水會由壓力大的一邊流向壓力小的一邊,直到兩邊的大氣壓力相等,容器内的水面變成相同的高度,水就會停止流動。

外部效應又稱外部影響或外部性,指一個人或一群人的行動和決策使另一個人或一群人受損或受益的情況。

替代效應是指實際收入不變的情況下,某種商品價格變化對其替代品需求量的影響。即因某商品名義價格變化,而導緻的消費者所購買的商品組合中,該商品與其他商品之間的相互替代。

火爐法則”,就是把“火爐”燒得紅紅的,放在那裡,本身并不會主動燙人,但隻要有人敢于觸摸,它就必燙無疑,不會顧及觸摸者的身份,人人平等,誰摸燙誰,而且立即處罰。

收入效應是指在貨币收入不變的情況下,某種商品價格變化對其需求量的影響。如果某種商品價格上漲,而消費者的貨币收入不變,那麼就意味着消費者的實際收入相對于該種商品的價格上升而言在減少,購買能力在下降,從而對這種商品的需求會減少。反之,如果某種商品價格下降,而消費者的貨币收入不變,那麼就意味着消費者的實際收入相對于該種商品的價格下降而言在增加,購買能力在增強,從而對這種商品的需求會增加。

鳥籠效應:假如一個人買了一隻空鳥籠放在家裡,那麼一段時間後,他一般會為了用這隻籠子再買一隻鳥回來養而不會把籠子丢掉,也就是這個人反而被籠子給異化掉了,成為籠子的俘虜。

乘數效應是一種宏觀的經濟效應,也是一種宏觀經濟控制手段,是指經濟活動中某一變量的增減所引起的經濟總量變化的連鎖反應程度。乘數效應包括正反兩個方面作用。當政府投資或公共支出擴大、稅收減少時,對國民收入有加倍擴大的作用,從而産生宏觀經濟的擴張效應;當政府投資或公共支出削減、稅收增加時,對國民收入有加倍收縮的作用,從而産生宏觀經濟的緊縮效應。

擠進效應是指政府采用擴張性财政政策,誘導民間消費和投資的增加,從而帶動産出總量或就業總量增加的效應。

溢出效應是指一個組織在進行某項活動時,不僅會産生活動所預期的效果,而且會對組織之外的人或社會産生的影響。簡而言之,就是某項活動要有外部收益,而且是活動的主體得不到的收益。

雁陣效應,雁群在天空中飛翔,一般都是排成人字陣或一字斜陣,并定時交換左右位置。生物專家們經過研究後得出結論,即雁群這一飛行陣勢是它們飛得最快最省力的方式,因為它們在飛行中後一隻大雁的羽翼能夠借助于前一隻大雁的羽翼所産生的空氣動力,使飛行省力,一段時間後,它們交換左右位置,目的是使另一側的羽翼也能借助于空氣動力緩解疲勞。“雁陣效應”帶給人們這樣的啟示:靠着團結協作精神,才使得候鳥淩空翺翔,完成長途遷徙。雁陣如此,管理工作亦如此,唯有頑強拼搏、團結協作才能帶領企業走得更遠、更好。

追趕效應”是指在其他條件相同的情況下,如果一國開始時較窮,它要迅速增長是容易的。這種初始狀況對持續增長的影響在宏觀經濟學裡被稱為“追趕效應”。在貧窮國家中,生産者甚至缺乏最原始的工具,因此生産率低,少量的資本投資會大大提高這些工人的生産率。與此相比,富國的生産者已經用大量資本工作,增加的資本投入對生産率隻有較小的影響。所以,在控制住其他變量,例如用于投資的GDP百分比時,窮國往往增長得比富國快。

潘多拉效應”或“禁果效應:心理學中把“不禁不為”、“愈禁愈為”的逆反心理現象。

避雷針效應是指将避雷針的工作原理運用到處理人際矛盾上面,建立有效處理人際矛盾的組織疏導和溝通機制。類似于避雷針的“引雷”“化雷”。人際交往中難免會産生矛盾,當矛盾産生時,與對方積極溝通,主動協商,而不是采取強硬措施激化矛盾,就能順利化解矛盾。“善疏則通,能導則安”說的正是避雷針效應。

鄰避效應指居民或當地單位因擔心建設項目(如垃圾場、核電廠、殡儀館等鄰避設施)對身體健康、環境質量和資産價值等帶來諸多負面影響,從而激發人們的嫌惡情結,滋生“不要建在我家後院”的心理,即采取強烈和堅決的、有時高度情緒化的集體反對甚至抗争行為。

禁果效應也叫做“亞當與夏娃效應”,越是禁止的東西,人們越要得到手。越希望掩蓋某個信息不讓别人知道,卻越勾起别人的好奇心和探求欲,反而促使别人試圖利用一切渠道來獲取被掩蓋的信息。這種由于單方面的禁止和掩飾而造成的逆反現象,即“禁果效應”。

長尾效應,即将所有非流行的市場累加起來就會形成一個比流行市場還大的市場。長尾效應的根本就是強調“客戶力量”和“小利潤大市場”,也就是要賺很少的錢,但是要賺很多人的錢。

搭便車效應,是指在利益群體内,某個成員為了本利益集團的利益所作的努力,集團内所有的人都有可能得益,但其成本則由這個人承擔。

登門坎效應是指一旦接受了他人的一個微不足道的要求,為了避免認知上的不協調,或想給他人以前後一緻的印象,就有可能接受更大的要求。這種現象,猶如登門坎時要一級台階一級台階地登,這樣能更容易更順利地登上高處。

馬蠅效應是指再懶惰的馬,隻要身上有馬蠅叮咬,它也會精神抖擻,飛快奔跑。“馬蠅”就是企業管理中的激勵因素,若企業管理者能找到合适的激勵因素,就能讓能力突出的員工賣力工作。

凡勃倫效應是指商品價格定得越高越能暢銷。它是指消費者對一種商品需求的程度因其标價較高而不是較低而增加。

惡魔效應是指由于對人的某一品質,或對物品的某一特性有壞的印象,會使人對這個人的其他品質,或這一物品的其他特性的評價偏低。

隧道效應:在經濟高速發展的初期階段,收入差距會快速拉大,但整個社會可能對此持相當寬容的态度,因為大部分人預期在不久的将來自身也能從經濟發展中獲益。

“霍桑效應”就是當人們在意識到自己正在被關注或者觀察的時候,會刻意去改變一些行為或者是言語表達的效應。這個效應告訴我們,當同學或自己受到公衆的關注或注視時,學習和交往的效率就會大大增加。

墨菲定律指事情有變壞的可能,不管這種可能性有多小,它總會發生,提醒我們在管理過程中要增強危機意識,防患于未然。

彼得原理指在一個等級制度中,每個員工趨向于上升到他所不能勝任的職位。某些職位最終都将被一個不能勝任其工作的員工所占據。

帕金森定律表明:隻要還有時間,工作就會不斷擴展,直到用完所有的時間。反映在行政管理中,是指由于權力擴張而引發的人浮于事、效率低下的問題。

青蛙效應,是指把一隻青蛙扔進開水裡,它因感受到巨大的痛苦便會用力一蹬,躍出水面,從而獲得生存的機會。當把一隻青蛙放在一盆溫水裡并逐漸加熱時,由于青蛙已慢慢适應了那惬意的水溫,所以當溫度已升高到一定程度時,青蛙便再也沒有力量躍出水面了。于是,青蛙便在舒适之中被燙死了。

高跟鞋理論,是指女性鞋跟高低的流行趨勢,能反映出當前社會經濟走勢的理論。女性當時穿着的鞋跟越高,表明經濟就越糟,而穿越偏向平底鞋的低跟鞋,說明經濟狀況較好。

二八定律又叫帕累托法則,指的是在衆多現象中,80%的結果取決于20%的原因。這一法則在很多方面被廣泛的應用,比如的勞動成果取決于的前期努力等等。

邊際效應也稱邊際貢獻,是指消費者在逐次增加一個單位消費品的時候,帶來的單位效用是逐次遞減的。

懶螞蟻效應是指成群的螞蟻中,大部分螞蟻很勤勞,尋找、搬運食物争先恐後,少數螞蟻卻東張西望不幹活。當食物來源斷絕或蟻窩被破壞時,勤快的螞蟻一籌莫展,而“懶螞蟻”則帶領衆夥伴向它早已偵察到的新的食物源轉移。

華盛頓合作定律是指一個人敷衍了事,兩個人互相推诿,三個人則永無成事之日。說明人與人的合作不是人力的簡單相加,而是要複雜和微妙得多。

飛輪效應是指為了使靜止的飛輪轉動起來,一開始必須使很大的力氣,但是飛輪會轉動得越來越快。當達到一個很高的速度後飛輪所具有的動量和動能就會很大,使其短時間内停下來所需的的外力便會很大,便能夠克服較大的阻力維持原有運動。

鴕鳥心态指不敢面對社會現實的心理。因鴕鳥遇到敵人襲擊等危害時常把頭伸進沙堆躲避。大錘N次表白沒有逃避。

暗示效應是用含蓄、間接的方式,對别人的心理和行為産生影響。其作用往往會使别人不自覺地按照一定的方式行動,或者不加批判地接受一定的意見或信念。它可使人立刻作出相應的反應,也可能是一個緩慢的潛移默化的社會影響過程。

先行學習對後繼學習的影響,稱為“遷移效應”。如在棒球隊員中更容易選拔出高爾夫球的集訓隊員。先行學習A促進了後繼學習B的效應,稱為正效應;先行學習A幹擾和阻礙了後繼學習B的效應,稱為負效應。

酸葡萄心理:心理學把個體所追求的目标受到阻礙而無法實現時,以貶低原有目标來沖淡内心欲望,減輕焦慮情緒的行為稱之為“酸葡萄心理”。大錘想女神缺點體現了該原理。

類我效應是指我們會對跟自己相似的人和事會有天然的好感,包括衣着打扮、生活習慣、性格特點等。

趨中效應是指錯誤地将被考評者劃為接近平均或中等水平,以避免即使有正當根據的過高或過低考評時的一種錯誤。

劣币驅逐良币”,在現實生活中,泛指價值不高的東西會把價值較高的東西擠出流通領域,主要指假冒劣質産品在多種渠道向正牌商品挑戰,并具有膨脹和蔓延的趨勢。

責任分散效應,也稱為旁觀者效應,指對某一件事來說,如果是個體被要求單獨完成任務,責任感就會很強,會作出積極的反應。但如果是要求一個群體共同完成任務,群體中的每個個體的責任感就會很弱,面對困難或遇到責任往往會退縮。

蠟燭效應”,就是像蠟燭燃燒時需要燭芯才能燃燒一樣。蠟燭被點燃時,由于燭芯的存在,産生導流作用,被融化的液體順着燭芯流向溫度高的方向,而燭芯的頂端靠近火焰,溫度最高,使液體進而氣化燃燒,燃燒發出的熱量又促使液體繼續向上輸送,氣化燃燒,形成循環。

凱恩斯定律”是指在需求出現不足(有效需求不足)時,應當由政府采取措施來刺激需求,而總需求随着投資的增加,可使收入增加,消費也将增加,經濟就可以穩定地增長,以至達到充分就業,使生産(供給)增加。

費雪效應”是由著名的經濟學家費雪提出,揭示了通貨膨脹率預期與利率之間的關系,即通貨膨脹率預期上升時,利率也将上升。名義利率、實際利率與通貨膨脹率三者之間的關系是:名義利率=實際利率 通貨膨脹率。

皮鞋成本指的是,當發生通貨膨脹時,資金貶值,假設沒有其他渠道保值增值資金的話,人們更傾向于把錢存入銀行,以便獲取利息收入來抵消通貨膨脹對貨币購買力的削弱。為了盡可能把錢放入銀行、減少手上持有的貨币,辦法是每次盡量少取錢,雖然這樣會增加取錢的次數,但可以使存在銀行的錢盡可能的多。

薩伊定律的核心思想是“供給創造其自身的需求”。薩伊定律主要說明,經濟一般不會發生任何生産過剩的危機,更不可能出現就業不足。

風險厭惡是一個人在承受風險情況下其偏好的特征。簡單來說風險厭惡的人在做決策時,甯願降低自己的期望值,來規避風險。購買保險就是花費了金錢(降低财富期望值),來規避掉一些可能發生的風險。

蛛網模型是運用彈性原理解釋某些生産周期較長的商品在失去均衡時發生的不同波動情況的一種動态分析理論。

手表定律是指一個人有一隻表時,可以知道現在是幾點鐘,而當他同時擁有兩隻時卻無法确定。兩隻表并不能告訴一個人更準确的時間,反而會使看表的人失去對準确時間的信心。對同一個人或同一個組織不能同時采用兩種不同的方法,不能同時設置兩個不同的目标,甚至每一個人不能由兩個人來同時指揮,否則将使這個組織或者個人無所适從。

“鳄魚效應”,它的意思是:假定一隻鳄魚咬住你的腳,如果你用手去試圖掙脫你的腳,鳄魚便會同時咬住你的腳與手。你愈掙紮,就被咬住得越多。所以,萬一鳄魚咬住你的腳,你唯一的辦法就是犧牲一隻腳。

科斯定理”指的是隻要财産權是明确的,并且交易成本為零或者很小,那麼,無論在開始時将财産權賦予誰,市場均衡的最終結果都是有效率的,實現資源配置的帕累托最優。

貝勃定律是一個社會心理學效應,說的是當人經曆強烈的刺激後,再施予的刺激對他(她)來說也就變得微不足道。就心理感受來說,第一次大刺激能沖淡第二次的小刺激。

半途效應是指在激勵過程中達到半途時,由于心理因素及環境因素的交互作用而導緻的對于目标行為的一種負面影響。大量的事實表明,人的目标行為的中止期多發生在“半途”附近,在人的目标行為過程的中點附近是一個極其敏感和極其脆弱的活躍區域。

酒與污水定律是指:如果把一匙酒倒進一桶污水中,你得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒進一桶酒中,你得到的還是一桶污水。其在企業管理中的啟示是:對團隊中的人才要加以指引和篩選,剔除具有破壞力的“污水”。

塔西佗陷阱”,得名于古羅馬時代的曆史學家塔西佗。這一概念最初來自塔西佗所著的《塔西佗曆史》,是塔西佗在評價一位羅馬皇帝時所說的話:“一旦皇帝成了人們憎恨的對象,他做的好事和壞事就同樣會引起人們對他的厭惡。”之後被引申成為一種社會現象,指當政府部門或某一組織失去公信力時,無論說真話還是假話,做好事還是壞事,都會被認為是說假話、做壞事。

肥皂水效應是指,将批評夾在贊美中,将對他人的批評夾裹在前後肯定的話語之中,減少批評的負面效應,使被批評者愉快地接受對自己的批評。

彼得原理是指,“在一個等級制度中,每個職工趨向于上升到他所不能勝任的地位”。

頌歌效應:決策過程中報喜不報憂的心理行為,使決策者聽不到真正的關鍵的信息,容易造成決策失誤。

皮爾斯定理由美國貝爾電話電報公司實驗室著名科學家、“衛星通訊之父”約翰·皮爾斯提出,旨在告訴人們,做人貴有自知之明,能看到自己的不足,才能彌補這一不足。我們隻有意識到自己的無知,才能進步。

奧卡姆剃刀原理是由14世紀英格蘭的邏輯學家威廉·奧卡姆提出。這個原理稱為“如無必要,勿增實體”,即“簡單有效原理”。奧卡姆剃刀原理指出在現代企業管理中,很多東西是有害無益的,我們正在被這些自己制造的麻煩所壓垮。實際上,我們的組織正不斷膨脹,制度越來越繁瑣,文件越來越多,效率卻越來越低。這迫使我們使用“奧卡姆剃刀”,采用簡單管理,化繁為簡,将複雜的事物變簡單。

菜單成本指企業為改變銷售商品的價格的成本。企業改變商品的價格,需要給銷售人員和客戶提供新的價目表,這些花費就是菜單成本,即用來衡量高通貨膨脹使得企業頻繁變動物價的成本。

皮鞋成本也稱“鞋底成本”,指通貨膨脹鼓勵人們減少貨币持有量時所浪費的資源。較高的通貨膨脹率引起較高的名義利率,而名義利率增加又減少了實際貨币餘額,人們為了降低實際貨币餘額減少所帶來的損失,必然更頻繁地跑到銀行去取款。

牧童經濟”是西方經濟學者在研究環境經濟問題時提出的一個名詞。通過對牧童在草原上放牧時對牧草的漫不經心和随心所欲這一形象的借喻,意指傳統經濟模式輕視自然及其資源,無計劃、無節制地任意開發,導緻環境資源的浪費和破壞。

豐收悖論的主要成因在于小麥等基本糧食作物缺乏需求彈性:消費者對于糧食這類産品的價格變動反應遲鈍。糧食收成好,供給增加從而降低價格,但糧食價格降低并不會刺激需求有較大增加。

熊皮特利潤:在熊彼特假定存在的一種所謂循環運行的均衡情況下,不存在企業家,沒有創新,沒有變動和發展,企業總收入等于總支出,生産管理者所得到的隻是“管理工資”,因而不産生利潤,也不存在資本和利息。隻有在他所說的實現了創新的發展的情況下,才存在企業家和資本,才産生利潤和利息。這時,企業總收入超過總支出,這種餘額或剩餘就是企業家利潤,是企業家由于實現了新組合而應得的合理報酬。

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