春運客流量同比翻番,人流高峰與疫情高峰疊加,是近年來不确定性最多、情況最為複雜、困難挑戰最大的一次春運
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文 | 《财經》記者 王靜儀
編輯 | 施智梁
又是一年伊始,“地球上最大的人口遷徙”在2月15日落幕。
交通運輸部測算,2023年春運40天,全社會人員流動量約47.33億人次。其中,營業性客運量約15.95億人次,比2022年同期增長50.5%,恢複至2019年同期的53.5%,鐵路、公路、水路、民航分别發送旅客3.48億、11.69億、2245.2萬和5521.4萬人次,分别比2022年同期增長37.5%、55.8%、37.1%和38.7%,分别恢複至2019年同期的85.5%、47.5%、55.1%和75.8%。
“雖然今年人很多很擠,秩序也有點亂,各種碰到蹭到,但其實心裡還挺開心的,我已經很久沒見過這麼多人的大場面了,熟悉的春運又回來了。”春運期間往返上海和家鄉西安的王女士對《财經》感歎道。
走得更遠的人已經走出國門。國家移民管理局統計,1月21日至27日春節假期,出入境人員達到287.7萬人次,相比去年同期直接翻倍。
如何保障好這場大型人口遷徙,則是考驗交通人的時刻。鐵路方面,今年不少線路都增設了“夜間高鐵”,淩晨發車、清晨到達。民航方面,日均安排客運航班11000班,預計運輸旅客7300萬人次。
交通運輸部副部長徐成光介紹,與往年相比,今年春運人流高峰與疫情高峰疊加,是近年來不确定性最多、情況最為複雜、困難挑戰最大的一次春運。
為了同一個團圓的目标,20億人次人口在2023年春運踏上遷徙的旅途。
“一票難求”,熟悉的春運回來了1月20日,上海市民張女士準備乘高鐵回到家鄉湖北宜昌,意想不到的是,她的春運居然是從誤車開始的。
按她的設想,開車前一個小時從家裡出發就差不多了,打車路上半小時,提前半小時到上海虹橋火車站,時間綽綽有餘。
但沒想到,一大早就打不到車,花了半小時才有車接單,路上又堵得不行,最終,張女士在送站的滾滾車流中眼睜睜看着發車時間流逝。
“放松後的春運,不同凡響。”張女士對《财經》感歎道。好在誤車可以改簽當日内有餘票的車次,她坐上了稍晚的班次回家。
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兩年“就地過年”之後,2023年,擁擠的春運久違地回來了。
交通運輸部預計,2023年春運期間客流總量約為20.95億人次,恢複到2019年同期的70.3%。從客流構成看,預計探親流約占春運客流的55%,務工流約占24%,旅遊和商旅出行分别約占10%。
同程旅行提供給《财經》的數據顯示,2023年春節假期機票、火車票、汽車票的訂單量反超2019年同期。其中,國内機票預訂量較2019年同期增長129%,汽車票預訂量較2019年同期增長230%,火車票預訂量較2019年同期增長18%。
國内跨區域流動的春運大潮重新出現。按地域來看,今年春節假期最熱門的航線集中在廣深與成渝兩大城市群之間,同程數據顯示,春節假期最熱門的航線中,往返于廣州、深圳和成都、重慶之間的航班占據榜單前五。
“與2022年同期相比,2023年春運表現出強勁的複蘇勢頭,三大客運部門(鐵路、民航、公路)的旅客發送量預計會有較大幅度增長。”同程研究院首席研究員程超功分析,探親流與務工流在春節前的5天-7天内将出現明顯的疊加效應,客流高峰時段傳統返鄉線路的運力仍然偏緊,熱門方向的客票出現了“一票難求”的情況。
2023年春運從1月7日開始,到2月15日結束,共40天。按時間來看,1月18日(臘月二十七)、1月27日(正月初六)是去程和返程高峰。
與節前相比,節後的返程高峰的客流量相對更加集中。程超功分析,1月27日(正月初六)和28日(正月初七)是節後第一個高峰,客流結構上主要以務工及旅遊客流為主,2月6日(正月十六)前後将是節後第二個返程高峰,客流結構上主要以務工及學生客流為主。
王女士于1月27日(正月初六)從家鄉陝西西安返程上海,她告訴《财經》:“早上7點去高鐵站,送站的車已經排到了一兩公裡以外,實在是車太多、人太多了。有的人着急,直接選擇下車,拉着行李箱走着去車站。”
過去三年,王女士每年春運都乘高鐵往返上海和西安老家。雖然今年人多了,帶來不方便,但是看到生活秩序恢複如常,她打心眼裡感到高興。
加開“夜間高鐵”,日均航班過萬如何保障好這場20億人次的大型人口遷徙,是考驗鐵路、公路、水路、民航人的時刻。
平時,高鐵一般都是在白天運行,在晚上進行統一檢修。春運期間,不少歸家心切的遊子發現,今年不少線路都增設了“夜間高鐵”。
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“夜間高鐵”一般在淩晨發車,清晨到達,以深圳北開往桂林北的G4158次列車為例,淩晨2時30分發車,清晨6時20分抵達。這是鐵路部門為了滿足春運期間旅客集中出行需求,臨時在深夜和淩晨增加的班列,體現出便民特色。
針對夜間高鐵的特殊性,高鐵乘務組落實“不打擾”的服務模式,推廣鐵路暢行碼的使用,在車廂内做到走路輕、說話輕、動作輕,為到站旅客做好提醒、叫醒服務,避免旅客夜間越站造成不必要的麻煩。
在民航方面,春運期間全民航日均安排客運航班11000班,為2019年春運期間的73%左右。
民航局表示,2023年春運,預計民航将運輸旅客7300萬人次,同比增長12%,增速為近五年最高。春運期間,預計加班班次達到3.5萬班以上,其中,國内航線加班2.9萬餘班,港澳台航線加班1400餘班,國際航線加班3000餘班。
比如東方航空向《财經》介紹,今年春運高峰日出現在1月27日(正月初六)。東航當日共執行航班2688班,運輸旅客超35萬人次,與2019年春運高峰日相比,執行航班量達到2019年的92%,旅客運輸人次達到81%。
為降低春運途中的疫情傳播風險,《财經》在上海虹橋機場觀察到,東航所有自助服務機均已投入使用。對此,東航地面服務部虹橋旅客服務中心副總經理王佳思表示,這是在疫情防控“不需核酸證明、不需落地檢”的新政策背景下,東航地服部為減少旅客交叉接觸、縮短旅客值機時長所推出的針對性舉措。
針對春運人員流動導緻的疫情傳播風險,國家衛生健康委新聞發言人、宣傳司副司長米鋒在1月30日表示,春節期間,國務院聯防聯控機制相關部門持續做好服務保障,廣大醫務人員和各行業工作者堅守崗位,防控工作平穩有序,“乙類乙管”措施落地見效,目前全國整體疫情已進入低流行水平,各地疫情保持穩步下降态勢。
交通運輸部統計,春節7天假期(1月21日至27日),全國鐵路、公路、水路、民航累計發送旅客2.26億人次,比2019年同期下降46.4%,比2022年同期增長71.2%。高速公路小客車流量3.06億輛次,比2019年同期增長15.6%,比2022年同期增長33%。
走得更遠,走出國門2023年春運,是三年來人們走得最“遠”的春節。
在線旅遊平台去哪兒統計,出行平均半徑同比2022年增長超五成,每位旅客出行距離相較去年平均增加了400公裡,相當于從北京到鄭州延長至北京到武漢。飛豬數據顯示,今年春節境内長線遊訂單量同比增長超500%。
作為去哪兒的一線客服,薛悅親身感受到疫情後行業的恢複:“首先感受到的是流量暴增,每天撂下一個電話就接起下一個,上次這麼繁忙還是疫情暴發初期,當時更多是緊張、擔心,現在忙并快樂着。大家太久沒有出遊了,每一個電話我感受到旅客期待旅行或者正在旅行中的喜悅,在電話中會互相祝福新年快樂。”
據統計,2023年春節期間,熱門城市機票預訂量已超過2019年春節同期,北京、重慶、昆明、西安、長沙、武漢等城市增速明顯,整體恢複速度超過行業平均水平。2023年春節機票平均支付價格為845元,與疫情前持平。
溫暖的海南成為熱門旅遊目的地。春節前夕,不少車主自駕前往海南,從廣東湛江市徐聞出發,經由過海輪渡,連人帶車前往海南。多位車主表示,在港口附近遭遇了長達幾個小時的堵車,盡管有交警維持秩序,但一公裡的路程最多走了一個半小時之久。
中國民用航空局總飛行師萬向東介紹,從春運訂票量來看,北京=三亞、上海=北京、北京=海口、深圳=昆明、深圳=重慶等航線居于前列。機票價格也水漲船高,以1月21日(除夕)-26日(初五)從北京前往三亞的五天行程為例,去程機票價格最低為1320元,返程2790元,僅交通費就高達4000元。
随着放開出入境相關限制,越來越多的中國旅客趁着春節走出國門。
國家移民管理局政策法規司司長林勇勝介紹,1月21日至27日春節假期,全國移民管理機構共檢查出入境人員287.7萬人次,其中入境143.4萬人次,較去年春節假期上升123.2%;出境144.3萬人次,較去年春節假期上升117.8%。
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泰國是首選目的地。“現在能去的國家不多,一看簽證,二看機票。泰國是落地簽政策,拿上護照可以說走就走。機票也比較便宜,往返四千,如果去同樣落地簽的馬爾代夫機票要六千多。”長沙市民陳女士告訴《财經》。
陳女士在1月21日除夕當天和家人一起飛往泰國,在芭提雅、清邁、曼谷和甲米等城市遊玩了接近10天,體驗下海浮潛和熱帶美食,一行人乘興而歸。
随着航空公司紛紛加開泰國航線,北京往返泰國的機票價格已經低至3000元上下,比往返三亞的票價還低。
春節出行潛力的釋放,為全年市場的恢複開了個好頭。在線旅遊平台飛豬統計,有33個國家及地區的出境遊相關商品訂單量同比增長超過1倍,其中泰國的訂單量同比增長超18倍,馬爾代夫增長近15倍,新西蘭增長超10倍。國際機票預訂人次同比增長超4倍,簽證辦理人次同比增長超3.4倍。
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