做生意,在激烈乃至慘烈的商戰中,各種奇謀詭道乃至陰謀詭計并不少見,其中一些負面的、過于陰毒的計謀當然不能用,但商場如戰場,有些老祖宗留下的、古老的計謀在當今商場依然有着巨大作用,虛張聲勢就是其中一種。以下分享的兩個故事告訴你:做生意,善用“虛張聲勢”的心理戰,營造有利于自己的氛圍,賺錢不難。
故事一
有個做電子銷售的商人,極善于用虛張聲勢的手法在談生意時為自己謀取最大利益。比如,他明明不知道的事,卻常常能裝着早已了如指掌的樣子,等對方發現他的底牌時,為時已晚。
當有人問他說:“我從别的廠商那兒聽到一個消息,不知道你是否知道。”他總是這樣回答:“這早已經不是新聞了。”事實上,此事他還是第一次聽說。
假如對方問:“究竟是什麼事呢?”他就會這樣說:“現在還很難說,如果貴公司願意和敝公司站在同一陣線的話,我們會随時将最新消息告訴貴公司。”他還可能更進一步說:“貴公司聽到的是什麼呢?有沒有更進一步的消息呢?”以此試探着打聽對方得來的消息。
這位商人在讨價還價時更是将虛張聲勢的心理戰發揮得淋漓盡緻。比如,他心底的期望的單價是90元,開價100元,對方必然會要求降價。雖然他最後答應了90元的價格,但他不是一元一元地慢慢往下降,而是虛張聲勢:“不降,一毛錢都不能降。”到最後關頭看準時機,一次降10元。
在這位商人看來,一次降一元,是把對方的滿足感一點一點地削下去,等降到90元時,對方滿足感已蕩然無存。此時就算你已經降至90元,對手還是不怎麼滿意。與此相反,每次交涉都堅決拒絕後,對手定會顯得焦躁不已,在關鍵時刻,再一口氣滿足對方需求,其滿足感定會相對升高幾倍。
僅以商業談判為例,談判雙方的利弊得失不應該是一百比零,否則是強求而不是交易。當然,也不是五十比五十的結局,談判應是一方退一尺另一方進一尺。在這種情況,高明的談判者必定是會讓對手獲得五十分的滿足感,同時自己卻能得到六十或七十分利益,而要達到這個目的,虛張聲勢就是很好的一個計謀。
故事二
史老闆想把自己的小商店賣給開大商店、想要擴大市場的楊老闆,在經過一番唇槍舌劍、你來我往的談判後,雙方在價格上還是沒有能達成一緻。
楊老闆說:“我出的價不會高于15萬元。”
史老闆道:“我再三跟您講了,我能接受的最低價格是20萬元,少一分也不行。要不然,我看這次交易還是算了吧。”其實,他之所以這樣說,隻是虛張聲勢,并不是真的想結束交易,目的隻是迫使楊老闆開更高的價,是一種很常見的談判手段。
“那可真是太遺憾了,我看我們的确談不到一塊,那就這樣吧。不過,要是你改變了主意,請及時通知我。”楊老闆并沒有讓步,針鋒相對地把史老闆的虛張聲勢頂了回去,目的在于察看對方是否有意繼續談下去。事實上,為了擴張市場,20萬元的價格他是可以接受的,隻是還沒到露底的時候而已。
“那您就當咱們從來沒談過好了,我不會改變主意的。”史老闆是真想把小商店賣出去,也知道楊老闆很想買下它,他決定“一走了之”,看會發生什麼。
果然,幾天後,楊老闆同意了20萬元的價格。
史老闆的之所以能達到預期售價,就在于他的虛張聲勢受到對手挑戰後,依然能堅持立場,把“戲”演到底,以“一走了之”表示自己的“決心”。
當然,不管創業還是做生意,用“虛張聲勢”的心理戰,風險不小,一旦對方就是不信邪,那你就得承擔失敗的後果。所以,虛張聲勢的心理戰不能随意用,除非你有把握操控對方的心理。
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