曹家渡慈善驿站，位于街道社區生活服務中心一樓。在10平方米左右的房間裡，有服飾、書籍、小家電、兒童玩具等，這些生活用品都是由社區居民和社會企業無私捐贈。驿站就像是一個微型超市，居民從這裡買走的是商品，留下的是一份愛心。

■慈善超市近景

物品樣樣新，義賣暖人心

2008年3月，慈善驿站正式落戶社區生活服務中心，同時成立的還有綜合幫扶志願者團隊。次年，曹家渡街道社區慈善幫扶協會也成立了。轄區内14個居民區，每個居民區配兩名志願者，在居委民政幹部的指導和督導下協助協會開展綜合幫扶工作。

慈善驿站的開門時間是從早上8點30分至下午4點30分，中午有兩小時休息，周一至周五天天都有志願者值班。在慈善驿站，有還未拆封的書籍，有沒剪掉吊牌的衣服，有包裝完好的小家電。志願者說，因考慮到二手物品需要消毒，他們沒有條件處理，所以在接收捐贈時特别強調隻要全新物品。

■慈善義賣活動現場

這時，志願者拿了一隻粉紅色書包給周到君看，這隻書包的市場價在200元左右，但在慈善驿站隻賣80元。小點的吊飾挂件賣10元，普通帆布鞋賣20元一雙，大點的小家電售價也不會超過100元，遠低于市場平均價格。這些物品都是由志願者在居民區收集後，統一拿到慈善驿站的。此外，房間裡還挂着千紙鶴和愛心卡片，上面是顧客留下的溫馨寄語。

如今，網購成了大多數人習慣的消費方式，敲一敲鍵盤，點兩下鼠标就能享受輕松購物的便利。但有時人們因消費沖動，發現買回來的東西并不實用，時間長了就閑置在家中。慈善驿站就成了“消化”閑置物品的好場所，也助力低碳環保。

■綜合幫扶志願者團隊合影

每當開學前夕，慈善驿站還會在生活服務中心一樓大廳，舉辦學習用品專場義賣活動，許多商品被學生和家長一掃而空。11年以來，慈善驿站收到的捐贈物品不計其數，絕大多數都是居民家中的閑置物品。

2018年年底，延平路上的慈善超市開張後，慈善驿站也成了中轉站。如果收到社會企業捐贈時，志願者會聯系慈善超市，将捐贈物品送往慈善超市。在慈善超市，同一款式的商品可能有很多個，但在慈善驿站，你會發現很少有重複的商品，衣服款式也基本不重樣。

細心排查，精準幫扶

據街道社區慈善幫扶協會秘書長李毓華表示，慈善驿站就是一扇展示志願者團隊風采的窗口。同時，志願者團隊成員的無私奉獻和不求回報的精神，感染了不少社區居民，慈善幫扶協會也以他們為榮。2016年，團隊更是榮獲了由上海市慈善基金會頒發的志願者優秀團隊稱号。

平時，志願者們除了在慈善驿站值班外，還要在居民區走訪摸排困難家庭的實際情況，及時了解居民區動态。此外，幫扶協會每月還會定期開展例會，将志願者召集在一起進行集中培訓學習，掌握最新的政府幫扶政策。

■志願者走訪困難家庭

家住金家巷小區的王姓居民是支内人員，2008年退休回滬後就長期癱瘓在床，他的愛人也是常年患病，行動不便。其本人因患過腦中風而留下了後遺症，像這種情況并不算在“大重病”的幫扶政策範圍裡。平日，夫妻兩人基本足不出戶，買菜就成了難事。

■志願者在社區走訪調研

在幫扶協會的會員名單裡有26家企事業單位，這些會員單位來自各行各業，捐贈的商品也是形形色色。其中，城市超市就是一家合作多年的老會員了。每周二上午，城市超市的員工把20包新鮮蔬菜送到慈善驿站，一袋蔬菜包有3到4個品種蔬菜，平均價格在50元左右。整整一大包基本可滿足一個家庭一周的蔬菜需求。

值班的志願者在簽收單上簽字後，就聯系其他志願者，最後大家就将蔬菜包送至20戶困難家庭。上面提到的這戶王姓居民，就是協會綜合幫扶的受益家庭之一。每次當志願者上門送菜時，他總是連聲道謝。

■志願者為幫扶家庭送菜上門

社區居民和會員企業對幫扶協會的認可，也是來源于協會自身的信息透明和監管到位。鑒于現實條件，常年來綜合幫扶的家庭數量一直是20戶。每年年終時，慈善協會組織志願者對20戶綜合幫扶家庭進行排摸，如果有家庭脫貧、動遷搬離或是病故等，名單就會及時更新，添加進新的幫扶家庭。當初設立綜合幫扶項目，就是希望将有限的資源，用在最需要的家庭身上，為他們解決實際困難。

今年是“放飛希望”項目成立的第16年，當時這是街道救助所成立的一個創新項目，後來由慈善幫扶協會承接了過來。幫助困難家庭的孩子，給他們送去學習用品，将居民和企業捐贈的善款送至家長手中，緩解家庭的經濟負擔。

雖然隻是點滴幫助，但在孩子心中卻種下了愛心的種子。十幾年過去了，在得到過幫助的孩子裡，有的考上了大學，有的踏入社會，現在他們又回頭再來幫助其他困難家庭，讓獻愛心和志願服務精神代代相傳。

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