記者從鐵路上海站（下轄上海站、上海南站、上海虹橋站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站）獲悉，今年鐵路國慶黃金周運輸期限自9月28日至10月8日，共計11天，鐵路上海站預計發送旅客305萬人，客流恢複至去年同期八成左右。
此次國慶黃金周鐵路上海站客流總體呈現前高後低态勢，9月30日、10月1日、10月2日旅客出行較為集中，10月1日預計發送旅客超50萬人，客流主要以旅遊流、探親流、商務流為主。其中，安徽、江蘇、浙江長三角地區和江西、湖南、湖北等地客流出行相對集中。
為方便旅客出行，鐵路上海站在恢複各趟圖定列車開行同時，計劃增開至合肥、徐州、蚌埠、南昌、福州、杭州等方向多趟列車。10月3日至10月7日金山線計劃執行周末運行圖。國慶運輸期間，鐵路上海站将通過“鐵路上海站”微博微信、鐵路12306客服網站、車站顯示屏、廣播等方式發布增開列車、列車正晚點、剩餘車票信息等服務資訊。
國慶期間，鐵路上海站将嚴格落實上海市疫情防控工作要求，持續規範做好人員進出站測溫工作，配合屬地政府防疫人員落實健康碼、行程卡、48小時核酸檢測陰性證明等查驗工作，杜絕不符合出行條件的人員進站上車。加強廣播宣傳和候車區、通道等人員集聚場所巡視，提醒勸導旅客規範佩戴口罩，減少走動聚集。堅持人物環境同防，嚴格車站候車室通風消毒，對旅客經常接觸的電梯、進出站閘機、安檢設備等重點場所、重點部位，采取加密消毒頻次措施，确保車站環境安全。
為提升旅客出行體驗，鐵路上海站在各站區候車室懸挂國旗、更新綠植，營造濃厚的國慶氛圍。上海站、上海虹橋站、上海南站增設“客服專員”，為旅客提供問詢解答、方位指引、重點幫扶等服務。各站區開設“銀發服務慢窗口”“一窗通辦”等專窗，為老年旅客和需要辦理客運業務的旅客提供退票、改簽、重新購票“一站式”服務。國慶期間，上海站南廣場改建後的自助售票處也将恢複使用。上海虹橋站在“心尚”愛心服務區内設立醫療服務點，為旅客提供醫療咨詢和應急救助，同時與地鐵10号線開展“路地接續”服務，為行動不便的旅客在高鐵和地鐵間換乘提供方便。
鐵路部門提醒廣大旅客，根據上海市最新防疫政策，旅客進出站須持48小時内核酸檢測陰性證明、健康碼綠碼，進京旅客須持“北京健康寶”綠碼和48小時内核酸檢測陰性證明。國慶運輸期間，請廣大旅客朋友聽從車站客運工作人員的引導，配合做好疫情防控工作，共同維護安全健康的旅行環境。
責任編輯 徐玲
文字 李繼成
來源 浦東發布
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