工作好幾十年了，私企和外企都待過一段時間，私企和外企，企業文化完全是兩種不同的企業文化，先說外企，外企工作是工作，生活是生活，微信電話這些都是私人工具，郵件是正式工作交流，電話和微信是即時交流，個人比較反感電話和微信交流，總體算下來還不如郵件交流效率高，單一工作微信和電話交流的确方便快捷，但實際工作中不能隻幹一件事，三四件并行郵件處理的優點就出來了，郵箱有以下優點，郵件可追蹤，納入績效考核的。比如收件後幾天才看的，看了幾天才處理，處理了幾天後有反饋，反饋效果如何。這些都是能量化的追蹤。

1.一般的企業郵箱，采用真實的人員姓名，易區分人員，郵件正文内容可以保留，包括一些文件。其次，可以直接打印和CC，比較方便。最後，郵件可以和生活分開，外企休假的時候是可以不回信息的，

2.郵件具有抄送，密送等功能，便于區分内容相關人及相關等級，主要聊不下去了直接抄送雙方領導，讓他們扯皮因為郵件有一個抄送功能，不單單雙方看還會存記錄和被領導看，我就吃過好多次虧，所以重要事情我都是發郵件，或者讓對方發郵件，郵件講的清楚啊，真出點什麼事你就知道了

3.郵件可保存在服務器，或多設備同步，數據不易丢失，而郵件有追溯性，有指示性，任何會議，結論如果沒有結果卻始終存在，可以作為證據的，甩鍋甩不掉，因為郵件一發全公司上下全都知道了。

4.安全，不易冒名頂替，電話信息沒那麼容易保留證據，郵件溝通，遇到扯皮你就知道為啥了，留證據，有些人說的話，回頭就不承認了。凡事留下證據，郵箱還有個好處跨國發郵件方便。而國内的手機号碼如果要注冊國外的即時聊天軟件就比較麻煩，同樣國外一些國家的一些手機要注冊國内的即時聊天軟件也是障礙重重，這是我的親身體會。

而私企釘釘你可以十分鐘發出去，但是你寫的信息可能很零散，抓不住重點，郵件可以讓你梳理清楚 ，微信裡一段一段地說道而工作流程環節交接，權限請示彙報等等是要痕迹管理的，這樣避免扯皮， 我從來不删微信聊天記錄，電腦上的微信聊天記錄都幾十個G，我怕讓我背鍋，我特麼恨死微信作為工作工具了，微信文件夾都特麼四十多個G了 ，郵件不必立刻就回複………國内老闆看你兩分鐘不回微信就打電話找你了，5分鐘不接電話，就找你領導了。

最煩的就是一點小事都要打電話沒接到電話，還發語音說看到回電，我說之前沒看手機問什麼事又不回，打電話秒接，問他什麼事，就問我文件交哪，這種人打字是會死嗎 ？最後還有一點微信是中國獨有的，取證過程以及作為證據的法律效力隻在國内部分地區有效。大公司都是有跨地區甚至跨境業務的，這就涉及到兩地法律和國際法問題。

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