天津鵬欣水遊城隸屬于上海鵬欣集團，于2011年落戶紅橋。“我們是首批入駐天津的購物中心，區别于當時百貨的形态，主要緻力于購物環境場景的打造以及多業态的組合。”天津水遊城商業管理有限公司總經理方芳介紹說，水遊城之所以選址西北角，是因為有紅橋區政府的支持，也是看中了這裡的區位優勢。曆經11年的深耕，如今，總建築面積18萬平方米的水遊城已經是西北角商圈内元老級的商業項目，也是紅橋區具有代表性的商貿品牌之一。

　　說起水遊城的發展，方芳如數家珍。“我之前一直從事商業管理工作，來到這兒也将近10年了，一直和水遊城一起成長、一同進步。”她說，水遊城開業之時，正值天津商業環境轉型期——一方面傳統百貨商場業因消費模式單一老舊，千店一面的運營模式逐漸被市場淘汰；與此同時，集創新性、多業态組合、體驗式消費等于一體的綜合性購物中心開始萌芽。

　　運營之初的“水土不服”可能是每個新晉外來企業的困擾。購物中心作為一種新興業态，需要一定的市場适應期。水遊城結合天津市民的消費理念和休閑偏好，呈現了全新的購物場景以及消費模式，對于習慣了百貨商場的人們而言，接受這樣一個新事物，需要更長的時間。

　　市場需要适應期，可商場需要客流、企業需要盈利，怎麼辦？方芳憑借多年的商業管理經驗，在集團的指導下和團隊反複研究摸索，重新梳理水遊城商業定位，積極規劃全新的品牌落位，夯實精細化的市場運營，以不斷提高自身的市場競争力；并且努力為顧客提供一個業态豐富、環境舒适、多樣體驗式消費的綜合型社交場所，對消費者産生持久的吸引力，才能更快地融入當前的市場環境。

　　于是，天津水遊城迎來第一次重大項目調整。“我們通過摸索當時的客群結構，逐漸找到了自己合理的定位——年輕時尚家庭型購物中心，并跟随市場環境的變化調整經營策略，逐步融入天津市場。”方芳表示，無論是品牌還是業态，隻有通過不斷的嘗試，不斷的提升，将天津本土的元素融入到項目運營中，才能真正克服所謂的“水土不服”。

　　客流及銷售的顯著提升讓企業全員上下精神振奮，但方芳和管理團隊并沒有就此停下不斷發展、突破創新的步伐。2015年，進行項目B棟的整體規劃調整及功能開發；2017年，精準視角去快消化品牌招調，通過大鋪切小鋪提升收益；2019年，積極響應政府“夜經濟”号召，B1層整體升級改造，通過“商業 場景 文化”概念引入“南開系教育源點”，面向家庭生活與職業白領打造“拾堂”主題街區；2021年，方芳帶領團隊進一步探索Z時代的消費偏好，打造津城首家雲購物平台，并引進多家商圈首店，引領西北角商圈客群的消費需求，為市場注入更多活力。

　　“以往的購物中心以目的型消費為主，是有需要了才去的購物中心。”方芳介紹說，“水遊城提倡的是‘時間型消費理念和激發型消費理念’，是将生活與商業融為一體的商業模式。作為第五代商業模式，我們創造了一種全新的生活方式，一站式多元化生活，通過内容和場景的豐富内涵，構築社群粘性，打破了傳統商業模式的目的性消費。”一直以來，天津水遊城堅持貫徹鵬欣商業公司打造永不落幕的都市陽光舞台的理念，讓具有國際化、民族性和時代感的活動365天輪番上陣。陸續舉辦的深山集市、楊柳青畫社體驗、紡織文化主題展，将傳統文化進行年輕化再創，使城市文化、服裝藝術、商業空間互融共生；與紅橋區聯合舉辦運河桃花節、海河國際購物節啟幕儀式、“尋美·天津”“愛紅橋·贊天津”系列主題活動，不僅帶動了西北角商圈的市場活躍度，大幅提升企業經營業績和利潤，也為紅橋招商引資千餘戶納稅商家，促進區域經濟高質量發展。

　　在不斷創收增效的同時，方芳牢記企業的社會責任，帶領天津水遊城積極參與志願服務、扶貧項目、環保活動等，主動帶領團隊全面落實各項疫情防控舉措，為抗擊疫情貢獻力量。

　　方芳曾先後獲得天津商業跨年峰會年度人物、天津商業風雲人物等榮譽。

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