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電商運營工作内容是什麼

職場 更新时间:2024-07-01 13:13:08

現在直播帶貨,電商逐漸颠覆了我們以往的消費習慣,同時也刺激了物流行業和線下實體店的轉型。目前運營崗位也紛紛加入電商運營的大部隊中,那麼電商運營主要工作内容是什麼呢?

第一、店鋪運營

包括某寶但不限于其他平台的開店基本操作、店鋪的裝修、産品的更新、訂單的處理等等工作内容。小型電商,一般運營負責以上全部工作,而大公司會區分開,設計做圖,運營做商品上下架,客服做訂單處理等。

如果是電商剛開始創業的話,一個人需要完成全部流程,另外可以随着規模擴大開始擴招團隊。

第二、産品運營

這也就是上文中提到的産品上下架,以及如何定價。大家不要以為定價隻要知道自己的進貨價,随意加價就好了。而是需要分析平台内部同類商品,參考大家的定價,核算成本,查看出貨 物流費用,等等。

電商運營工作内容是什麼(電商運營主要工作是什麼)1

第三、流量運營

流量運營也分付費的和免費的,主要有幾種形式。

(1)憑着平台的内部渠道規則,免費優化自己的産品排名,比如文案、海報設計、産品上架時間、促銷情況等;

(2)競價行為,也就是付費,如何通過付費獲取流量。

(3)外部推廣,常見的就是淘寶客,社群或者是分銷,現在比較流行找到KOL進行直播帶貨。

第四、活動運營

現在我們熟知的雙十一、618,參加這類的大型電商活動,電商運營參與這類活動也會在适當的時候讓我們店鋪排名和銷量有一定的上升。

電商運營的工作包括但是不限于以上内容,另外還會有客服相關的繁瑣工作,以及每周每個月甚至每天的數據統計和分析。還有就是産品包裝、圖文設計、視頻制作,短視頻推廣等内容。想要學習了解電商運營,可以通過主頁視頻了解學習。

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