新買的格力空調壞了怎麼辦?來源:中國經濟網“1月份我在新鄉格力空調專賣店買了一個格力空調,放了半年都沒開6月19号去開了,然後空調不制冷(記者:你買的是制冷空調嗎)是制冷空調等于放了半年我一次都沒用過,然後打售後他都過來了來了三次,一次比一次卸的零散電機拆走了,扇葉也拆下來了,外機在那張着口最後這一次大卸八塊,然後他都不過來了,徹底不來了(那現在是修不了了嗎)他說路途遠(你家有多遠)延津縣大留固村百十裡地安裝的時候為啥沒嫌遠呢?他說天氣熱不出活,然後一個勁的往後推現在修都快修了一個月了我花了幾千塊錢總不能把東西放在這,扔在這吧”求助人劉女士說,下面我們就來聊聊關于新買的格力空調壞了怎麼辦?接下來我們就一起去了解一下吧!
來源:中國經濟網
“1月份我在新鄉格力空調專賣店買了一個格力空調,放了半年都沒開。6月19号去開了,然後空調不制冷。(記者:你買的是制冷空調嗎)是制冷空調。等于放了半年我一次都沒用過,然後打售後他都過來了。來了三次,一次比一次卸的零散。電機拆走了,扇葉也拆下來了,外機在那張着口。最後這一次大卸八塊,然後他都不過來了,徹底不來了。(那現在是修不了了嗎)他說路途遠。(你家有多遠)延津縣大留固村。百十裡地。安裝的時候為啥沒嫌遠呢?他說天氣熱不出活,然後一個勁的往後推。現在修都快修了一個月了。我花了幾千塊錢總不能把東西放在這,扔在這吧。”求助人劉女士說。
事聽着不大,但是聽完讓人頭大。相當于買完這台空調到現在将近六個月了,一天涼風沒吹着。那她購買的地方是格力電器的門店,維修的問題到底出現了什麼問題呢?
“(劉女士:不再相信你們了,拖的時間太長了。從6月19号到現在,馬上都一個月了。你今天推明天,明天推後天,你大卸八塊我都不忍心看)配件還沒到是不是。(劉女士:你可以看看你的微信,我給你打了多少次電話,現在給我拉黑)我隻是沒給你回複,我忙的時候,不可能說每個電話我都回複你。(辦的事情咱都心知肚明)我按照約定的事件我去了,是不是半夜我十點多開着車,帶着安裝師傅去了。你的體諒,這邊我已經跟您再處理了。配件沒到,這個不是我生産的,得從珠海發過來。(記者:劉女士也說了三方都去人了,都沒弄好,後來有人跟他說這回不去了,是嫌遠)安裝師傅那天把胳膊又摔了,我沒辦法又換師傅,他不去,回頭我還得帶着他去。(記者:既然已經處理了,今天就給他說進展,也就不用從延津跑過來了,也要理解從1月份到現在,一天涼風都沒吹上過。我也不知道你這邊是啥情況)第一次去一位主闆壞了,7月10号才給我開出來的單子。(記者:7月7号确定的問題,10号的時候貨到的,也拿走了,但啥時候能給他修啊)明天之前肯定給你解決。” 新鄉霞光電器有限公司說。
當天下午五點,劉女士反饋,空調修好了,已經正常使用。(來源:河南廣電總台《小莉幫忙》欄目)
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