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上海啟用亞洲首個自動化藥房 藥師肩負3項任務

健康 更新时间:2026-06-08 21:03:27

  執業藥師肩負3項任務 自動化藥房亮相南京路

  明明是藥房,卻看不到“列隊整齊”的藥品;明明是購藥人,卻不能随意地購藥。在10月30日啟用的亞洲首個自動化藥房内,執業藥師的地位被推到了一個最重要的位置上:他們既為購藥人服務,又要為每一單藥品的銷售給予安全、專業的藥學服務。

  與此同時,作為首個引進者的上海市第一醫藥商店也在寸土寸金的南京東路赢得更大的銷售空間,突破了營業場地的制約。

  這套名為ROWA(歐娲)的自動化藥房系統源自德國。與傳統的藥品銷售不同,自動化藥房改變了老百姓習以為常的購藥習慣,将傳統藥房的櫃台發貨、壁櫥出樣和内倉儲存“三合一”,藥學專業人員也同時肩負起藥學服務、銷售員、收銀員3項任務。

  每一位藥師必須了解店内所有藥品的特點,即便是同一品種也需要知道不同品牌之間微妙的區别。這種區别除了基本的藥品性能外,還包括藥效、行業内部口碑、價格,甚至曆史。一位陳小姐昨天上午來買六味地黃丸,執業藥師曹綱在點擊目錄後發現第一醫藥内共有10餘種品牌或者規格的該藥,貴的15元左右,便宜的隻要五六元。在介紹完各個品牌的特點後,他又詢問了陳小姐的體質情況,最後建議她改買知柏地黃丸,以增強滋陰降火的功能。陳小姐說:“這樣的服務讓人感到很專業,而且方便。”

  在第一醫藥的自動化藥房内,購藥人省去了找藥、問藥、買藥的複雜過程,隻需要走到櫃台前,直接與藥師交流。在選定藥品後,藥師隻需在觸摸式電腦屏幕上發出指令,信息就會迅速傳遞至6樓的藥房機房。機房好比“電子大腦”,它立即“派”出機械手将所需藥盒放置到輸送管道,通過快速升降梯将藥回送至二樓的銷售點,整個過程最多20秒。藥品倉庫實行智能化全封閉管理,可在恒定室溫和濕度内保存藥品,最多可放置6萬盒左右的藥品。

  自動化藥房系統在歐洲14個國家使用多年,已被證實是成熟的藥品銷售模式。“第一醫藥”引入德國ROWA自動化藥房系統,将改變百姓傳統的購藥習慣,讓顧客更加安全方便選購藥品。

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