近日，山姆退卡潮來襲，但品牌卻無多少公關動作，山姆大叔竟硬氣如斯？

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前段時間，山姆會員超市下架了新疆的産品，引來中國消費者強烈不滿，不少地區的會員都紛紛要求退卡，網絡上甚至掀起了一股退卡潮。

有去現場退卡的網友表示，他看到結賬區空空蕩蕩，退卡區排起了長龍。

一般國内品牌面對如此局勢，都會迅速低頭，發聲明，道歉，整改一條龍。

但是山姆卻頭很鐵，針對自己下架新疆産品的行為，它隻是敷衍解釋說“沒有庫存”。

“沒有庫存”這種借口，連非内行的消費者都騙不住。畢竟，一個全球連鎖的大超市，可能會短時間内缺幾樣貨，但會在同一時間所有來自新疆的貨源都缺貨嗎？

而且，面對會員退卡潮，山姆需要承擔的損失絕不僅僅是返還每人數百元的會費。還有很多網友表示，自己的卡快到期了，雖然不會特意去退卡，但也不會再去續費消費了。

對于一個會員店來講，會員就是品牌的競争力，面對不斷流失的會員，山姆正在逐漸失去競争力。

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在不少官媒都站出來對山姆“吃飯砸鍋”的行為進行批評後，它也沒有絲毫改正的意思。

其工作人員甚至在接待退卡消費者時，還稱“如果退了卡，就不能再辦”。原來，山姆過去規定是有2次退卡機會，但如今規則變更為隻有一次。很明顯，山姆是要讓消費者在新疆産品和山姆超市中二選一。

但這也沒有影響到大部分退卡會員，山姆退卡潮依然在繼續。

畢竟，中國這麼大的市場，這麼成熟的商業環境，消費者可不缺超市逛。

反而是沃爾瑪應該清醒一點，山姆會員店以往在中國市場再受歡迎，也不過是個大型鎖超市品牌而已，可替代性強，中國本土與海外精品超市非常多。

若它執意和耐克、H&M一樣努力作死，那中國消費者們也會告訴它，什麼是“在華市場份額銳減”，什麼是“敗走中國市場”。

看看公然抹黑新疆棉花的H&M，如今已是門可羅雀，2021年中國收入大跌，僅三季度的損失就超7億元。

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山姆留出的市場份額，也會很快會被其他超市瓜分掉。

機智如盒馬就沒有放過這個好機會，其發布公告稱，2022年1月，消費者無需辦理盒馬X會員，持山姆或Costco會員卡也可到盒馬X會員店體驗。

最讓人忍俊不禁的是，盒馬還在宣傳海報上寫了一句“中國人自己的會員店”，可謂是狠狠打了山姆大叔的臉。

另外，麥德龍也趁機營銷，發布了一條力挺新疆産品的微博，說“新疆阿克蘇蘋果可能是世界上最棒的蘋果”，然後微博抽獎送蘋果。

都可謂是踩着山姆會員店的臉在做營銷了。

對手林立，問題頻發，山姆還能在中國市場高傲多久？

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