記者 陶春燕

為深化公安交管“放管服”改革，更好的服務廣大群衆，市公安局交巡警支隊推出公安交管三項便民服務措施。5月13日上午，聊城市人民政府新聞辦公室召開新聞發布會，聊城市公安局交巡警支隊黨委委員、副支隊長殷和平對便民措施進行了詳細介紹。

推出手機APP遠程駕駛人體檢系統，便利群衆期滿換領駕駛證體檢。6月1日全面上線應用“駕駛人自助拍照體檢系統”，屆時在全市38處交警中隊、10處車輛管理所、3處交通管理工作站、51處派出所，均可開展駕駛人體檢服務，便利群衆就近辦理期滿換領駕駛證業務。群衆可通過“駕駛人自助拍照體檢系統”遠程體檢，開展自助體檢後，現場換領期滿的駕駛證。真正讓群衆“少跑路、少聚集”，提升車管服務效率和質量，降低群衆需求潛在成本。

6月1日後，群衆可就近在交警中隊、車輛管理所、交通管理工作站、派出所（後期，将通過聊城交警微發布、聊城交警公共關系中心微信公衆号公告具體地點）辦理駕駛人體檢業務，使用“駕駛人自助拍照體檢系統”，遠程采集駕駛人體檢信息，由醫院的醫務人員在後台遠程體檢審核，出具機動車駕駛人身體條件證明，并将數據上傳公安交管系統，群衆可以現場換領期滿的駕駛證。

推行 “12123交管業務一鍵通”服務。以為群衆提供暖心服務為宗旨，堅持把群衆的事當成天大的事，傾聽民聲，實現民意，接訴即辦，進一步深化“互聯網 ”交管服務，提升群衆獲得感、滿意度，為群衆提供多元化的交通管理服務渠道，架起一座公安交管部門與群衆溝通的“連心橋”。6月1日全面升級“交管12123語音服務”，完善自助語音服務功能，提升人工服務業務水平及工作效率，全面開通交管業務咨詢、業務查詢、高速公路實時路況查詢、事故處理業務咨詢、機動車駕駛證業務受理、一鍵挪車以及用戶信息變更服務，實現咨詢投訴建議“12123交管業務一鍵通”。

推行“雲哨”喚醒服務。主要通過融合警務通、350M、執法記錄儀、語音鍊路等音視頻資源，基于公安交通綜合應用平台及公安交通集成指揮平台， 應用大數據、人工智能、融合通信等數字技術， 主動分析發現在高速公路、國省道、城市道路及農村道路等場景中發生的疲勞駕駛、不系安全帶、貨車闖禁行、違法變道等交通違法嫌疑車輛以及交通擁堵、交通事故等交通警情，通過電話語音自動對交通行為進行“風險勸止、誘導通行”，用“有聲幹預”代替“無聲管理”，從而有效降低交通事故風險。4月15日試運行以來，已實時喚醒涉嫌疲勞駕駛車輛552輛，定時喚醒涉嫌駕車不系安全帶駕駛行為14701次，對即時終止交通違法行為起到了積極作用，6月1日将全面上線運行。據了解，聊城市在全省16市中屬于首推“雲哨”實時喚醒服務。

殷和平提醒，以上三項便民服務措施，均于6月1日起正式運行啟動，希望廣大交通參與者及時下載使用交管12123手機APP，關注“聊城交警微發布”和“聊城交警公共關系中心”微信公衆号，了解更多便民服務措施和交管綜合信息。

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