孩子犯錯了 隻問八句話就可以了

　　在成長的過程中，誰都免不了要犯錯誤，孩子尤其如此。在孩子犯錯的時候，很多父母都是生氣，責備，打罵，殊不知，事情沒解決，反倒使你們之間的距離疏遠！如果，這個時候收起你的脾氣，尊重孩子，心平氣和的問他這幾個問題，相信他下次再遇到這種問題，就知道該怎麼解決了！有時孩子犯錯不是故意的，可能是自我控制能力比較差。

　　第一個問題是：“發生什麼事情了？”

　　這個問題看起來不起眼，但很重要。許多家長遇到一些突發情況時，會習慣性的快下斷定：“一定是你先打他，他才會打你。”“一定是你做錯事，老師才會處罰你。”如果我們不讓孩子說說事情的經過，很可能冤枉誤會了孩子。況且，讓孩子有機會說話，即使真的是他的錯，他也會因為有機會為自己辯解而比較甘心認錯。

　　第二個問題是：“你感覺怎麼樣？”

　　事情經過是客觀事實，當事人心裡也受到的沖擊。很多時候，我們隻是需要把自己心裡的感受說出來而已。說出來，心情就會好很多。科學研究表明，當一個人情緒強烈的時候，外在刺激不容易被腦部接收。也就是說，當一個人還有情緒的時候，别人說什麼他都聽不進去。等到他心情平複下來，才能冷靜思考。所以如果我們希望孩子能夠聽得進去我們的意見，我們就需要先理解他的感受，讓他的情緒有個出口。

　　第三個問題：“你想要怎樣？”

　　這時不管孩子說出什麼話，先不要急着訓他，而是冷靜的接着問他第四個問題：“那你覺得有些什麼辦法？”在這個階段，不妨跟孩子一起想辦法，想各種點子，合理的、不合理的、荒唐的、可笑的、惡心的、幼稚的……想辦法的重點是允許任何人有看似無稽的想法。這時候不論聽到什麼，都暫時不要做批評或判斷。

　　等到再也想不出任何點子的時候，就可以問他第五個問題：“這些辦法的後果會怎樣？”讓孩子自己看看，每個方法的後果會是什麼？你可能會發現，大部分孩子都明白事情的後果。如果他的認知有差距，這時候就可以跟他好好讨論，讓他明白現實真相。這是一個很好的親子溝通機會，但是要避免說教，隻要陳述事實就可以了。

　　第六個問題然後問他：“你決定怎麼做？”孩子一定會選擇對自己最有利的辦法，如果他了解後果，通常會做出最合理的選擇。即使他的決定不是我們所期望的結果，也要尊重孩子的決定。家長一定要言而有信，不能先問他怎麼決定，然後又告訴他這麼決定不行。這樣子，他以後再也不會信任你了。何況，就算他選擇錯誤，他從這個錯誤中也可以學習到更珍貴的教訓。

　　接着問第七個問題：“你希望我做什麼？”并且表示支持。

　　等到事情過去之後，問他最後第八個問題：“結果怎樣？有沒有如你所料？”或是“下次碰見同樣的事情，你會怎麼做？”

　　孩子長大的過程中，免不了會遇到各種問題。作為家長這時不要急着插手，可以先問孩子八個問題，聽聽他們有什麼想法。而往往問不到幾個問題，事情就已經很清楚并得到解決了。家長不妨可以一試。

　　經典八問：

　　第一個問題是：“發生什麼事情了？”

　　第二個問題是：“你的感覺如何？”

　　第三個問題：“你想要怎樣？”

　　第四個問題：“那你覺得有些什麼辦法？”

　　第五個問題：“這些方法的後果會怎樣？”

　　第六個問題：“你決定怎麼做？”

　　第七個問題：“你希望我做什麼？”

　　第八個問題：“結果怎樣？有沒有如你所料？”

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