在日常工作中,并不是所有人都是兢兢業業,非常積極地工作的。就現下的職場,尤其是在基層工作的老員工,很多早就沒有了剛畢業時的那種積極性。上班就像和尚念經,上一天班敲一天鐘。
如果你是一個比較負責任的人,或者你是一個基層管理者,你肩負着上級給你下達的任務指标,但是你有很大的幾率遇到這兩種人。
一種,是聽不進話的人。什麼意思呢?就是你和他說了工作目标和内容,結果工作都進行到一半了,他跟你說不清楚,沒搞明白工作内容。你和他說什麼,他都喜歡從自己的角度去理解,完全聽不進你的意見。最後導緻工作南轅北轍。
另外一種,則是喜歡逃避責任,工作能推就推,想得總是怎麼能少幹一點工作。每當你要找他的時候,就各種理由搪塞,推诿,報着多一事不如少一事。他們的工作原則就是,多做多錯,少做少錯,最好不做,永遠不錯。
可是,你的工作任務在那裡,你的工作責任也在那裡。你想要得到他們的幫助,才能順利地完成任務。怎麼辦?
一、重複解釋工作内容和目标 對于第一種人,他們大部分時間是活在自己的世界裡,沒有空杯思想,接手任何工作任務,首先都是先從自己的經驗出發,搞不清楚問題,還不喜歡發問。這些人,看起來工作還是很努力的,但是,你在過一段時間去檢查的時候,會驚愕地發現,他們做的事情與你的要求南轅北轍。
對于這樣的工作夥伴,你需要有足夠的耐心。在解釋了工作内容和目标之後,你最好多重複幾遍,然後讓他們用自己的話複述一遍你的要求。
你得确保,他們真的理解你的意圖了,才能放手讓他們去做事情。為了保險起見,你最好是通過微信、郵件等有記錄的手段,把你的要求再重複一遍。因為如果你不這麼做,很可能他們在被發現犯錯了之後,反過來說是你傳達的不對,讓你郁悶吐血。
二、把後果和責任丢給逃避的人 說實話,第二種人并不好對付。他們總有各種理由推诿工作,逃避責任。這些人一般都是些老油條,已經深谙辦公室政治,懂得很多潛在規則。
如果你是普通員工,你和他是合作關系,那麼建議你把你們所應負責的工作内容,分門别類,每項工作都細分出來,寫明責任人。你可以把工作任務表拿到他的面前,告訴他哪些是他的工作内容,如果沒有問題就簽字确認,然後你把這個工作任務表交給領導簽字确認。
你做好自己的工作内容就可以,如果對方想偷懶,逃避工作,你可以很明确地告訴他,因為他的拖延造成的後果,你不會承擔責任,所有後果由他自己承擔。
如果你是個基層領導,你安排給他的工作,按照以往的慣例,他一般都是口頭答應,後期拖延。那麼,你就把工作任務打印出來,時間節點寫清楚,讓他簽字确認。郵箱或者微信也發一份。
并且,告訴他,如果因為他的拖延和失誤,造成的一切後果,由他這個責任人承擔。你的态度必須要強硬和堅決,因為這樣的人,他們往往善于察言觀色,一旦發現你态度有所軟和,就會打蛇随棍上,得寸進尺。
當然,這樣的員工雖然不少,但是人和人交往,還是需要真誠的。平時相處得好了,一般都不會坑你。無非就是需要你多用點耐心,多做溝通。實在是碰到極品了,你就不得不強硬起來,否則,吃虧的是自己。
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