京東自營退貨供應商不審核?不知道商家夥伴們有沒有遇到這個問題,自營店鋪一些長庫齡或者滞銷的商品,如果不及時動銷周轉出貨的話,會面臨退貨的情況後台會生成退貨單,我來為大家講解一下關于京東自營退貨供應商不審核?跟着小編一起來看一看吧!
不知道商家夥伴們有沒有遇到這個問題,自營店鋪一些長庫齡或者滞銷的商品,如果不及時動銷周轉出貨的話,會面臨退貨的情況。後台會生成退貨單。
關于退貨單生成時間,采控一般都會提前告知,滞銷或者長庫齡也是,提醒你及時做好銷售計劃。避免退貨産生不必要的費用和損失。
正常退貨操作比較簡單,根據系統提示操作預約即可,或者走TC預約退貨也是很方便的。
但是,如果超期未提貨,或者因為系統原因亦或是手欠點了報廢,那就是真的難搞了。簡單說下如果遇到這種情況需要的流程和資料吧,希望能給遇到類似問題的商家朋友點幫助。
一、找采銷說明情況,貨品還是要的,需要報廢重提,是什麼原因導緻報廢了。他會給你一個報廢重提的表格,填寫完整後,發回給采銷,他審核後會給你一個附件(郵箱發送),你需要下載該附件 整理的退貨單表格發給不同庫房郵箱(最好一次批量發送),同時抄送給采銷 采控。采銷會對發出的郵件全部回複已審核,辛苦協助完成報廢重提之類的話。一般處理問題快的庫房,短時間内都會郵件回複提貨要求,根據對應的要求聯系快遞員提供信息,重新發回給對應庫房郵件即可。
ps:1、郵箱在退貨單信息裡面可以查詢,如果沒有郵箱,也會有電話号碼,可以打電話詢問;2、報廢重提要求:xxxxx退貨單号重提需提供委托提貨人身份信息(身份證号 姓名) 委托函。
二、很多庫房可能會來不及看郵件,這個時候,需要電話聯系詢問的,至少他們需要知道這回事,不然你叫了快遞去後,結果因為信息同步不到位,快遞員取不到件,雙方情緒都容易被影響,不好溝通。
三、部分地區快遞員不願意提供身份證信息去提貨,加錢也沒用的那種,這個得自己想辦法了。如果貨物不值這個價,基本都是報廢了。
最後,祝各位商家朋友好運,盡量不遇到這種事情吧。真的挺麻煩的。
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