淘寶春節不打烊到什麼時候?淘寶上線“一鍵打烊”,,接下來我們就來聊聊關于淘寶春節不打烊到什麼時候?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!
淘寶上線“一鍵打烊”,
電商人安心過年!
“年前這幾天忙死了,已經開始為三八節準備了。”
臨近年關,淘寶商家們的日子一點都不清閑。從雙十一到雙十二、再到年貨節,電商人真是一天都沒閑着。
借用商家老黎的吐槽:“一年到頭996,每次活動都要熬夜到淩晨一兩點,連春節放假都要不打烊。我勒個去了,錢不錢不重要,陪伴親人才是無價的。”
今年,老黎想通了,決定春節好好放個假,而且終于可以正大光明打烊,再也不用擔心投訴了。
最近,淘寶上線“一鍵打烊”功能。
具體操作步驟如下:千牛賣家中心-店鋪信息-基礎信息-右上角營業時間-節假日一鍵打烊工具,之後在“好好休息,過年打烊”和“過年不打烊”中自行選擇。
根據官方提示,商家可自行選擇打烊時間、發貨時間、是否可下單。可下單情況下,消費者會收到發貨時間提醒;不可下單情況下,消費者僅能浏覽相關産品。
一直以來,春節打烊對電商人來說是一個有風險的選擇,消費者的催單、投訴都會影響到店鋪權重,辛辛苦苦做起來的排名和搜索,可能因為幾個投訴付之一炬。
小小的一鍵打烊功能,幫商家省去了很多煩惱。
此前,即使自行标注了打烊時間,但有的消費者可能沒看到,依舊選擇下單;亦或者消費者不知道打烊情況,嫌棄商家客服回複太慢,産生負面心理。
以上種種,都會造成消費者對商家的負面評價。面臨投訴,淘寶官方作為中間人沒有客觀的考核标準,所以無法公正解決。
如今,一鍵打烊,會生成統一的商家打烊時間官方提示。隻要商家在設置日期内發貨,即使消費者有異議,淘寶也會堅定站在商家這一邊,店鋪信用評級和權重評分都不會受影響。
除開春節一鍵打烊,還有兩個打烊規則值得關注。
其一,一個店鋪一年有兩次打烊機會,每次打烊時間在0到30天之間,商家可自行選擇打烊節點和打烊時間。
其二,季節打烊工具。該功能一年有一次,一次時長最多達10個月。不過,該功能主要針對“食品生鮮”類商家,目前還在籌劃當中。
總之,有了以上打烊功能,商家無論是季節性原因、還是不可抗因素,都有了官方認證的打烊機會。
堅持不打烊的商家,
有更多的機會!
打烊與不打烊,全在個人選擇。
根據淘寶官方說明,商家也可以選擇“堅持夢想,過年不打烊”。
不打烊商家,主要有以上兩大好處:其一,不打烊商品标識,提高商品辨識度和消費者選擇概率;其二,平台會優先給予不打烊商品推薦流量和搜索流量。
另外,逢年過節向來是購物高峰期,春節也是銷量增長的絕佳時機。而且有了一鍵打烊功能,商家節後也有休息機會。
至于如何選擇?商家自行權衡。選擇加班,就有更多的收入;選擇休息,就有更多時間陪伴家人。
說完了打烊安排,再說商家關注的另一個問題——春節快遞安排。
截止目前,包括德邦、中通、韻達、極兔、申通、順豐、郵政在内的多家快遞,均表示春節不打烊。除開疫情地區和偏遠地區,其他地區均可正常發貨、派件。
不過,春節期間,快遞服務将會受到部分影響。
其一,時效。
按照各大快遞企業的通知,1月30日(臘月二十八)到2月4日(正月初四),是“過年不打烊”保障時段,其他時段按照日常标準履約。這也意味着,期間服務可能會受到部分影響。
其二,價格。
此前,中通發布春節指導價格,快件重量1公斤以内,漲幅不超過1.5元/單;快件重量1公斤以上,首重報價漲幅不超過1.5元/單,續重報價漲幅不超過0.3元/公斤。
極兔也表示,由于受到疫情、交通等因素影響,春節期間的價格和時效會有所調整。
具體情況,商家可咨詢當地快遞服務站點。
此外,還有一個值得關注的問題——庫存。年末工廠放假,商家補貨不方便,所以最好提前備貨,或者跟消費者說明情況。
當快遞公司持續内卷,
電商人開始佛系?
今年的快遞企業和電商企業,形成了鮮明的對比。
當各大快遞宣布“春節不打烊”的同時,淘寶“一鍵打烊”的橫空出世,倒顯得像一個異類。
往年,都是電商企業在春節期間發放上億補貼,促進消費者買買買。但今年,快遞企業卻紛紛拿出上億補貼,針對春節期間在崗人員給予補貼獎勵。
按照常理,電商包裹是快遞企業的最大單量來源。如果商家都打烊了,快遞企業又還有什麼可運輸的呢?
實際情況是,春節期間單量巨大。
國家郵政局快遞大數據平台監測顯示,2021年春節期間内,特指2月11日到17日,全國郵政快遞業務累計攬收和投遞包裹6.6億件,同比增長260%。一周時間内,日均包裹依舊在近億數額。
龐大包裹數量背後,依舊是旺盛的購物需求。
但大家似乎忘了,淘寶一開始的使命是“讓天下沒有難做的生意”。近些年的發展中,商家借助淘寶,生意的确越做越方便,但卻始終以消費者為主導。
所以,此次“一鍵打烊”功能,實則是對商家的關懷。
“商家根據需要選擇,很人性化,給淘寶官方點贊。”
“全年無休真的太累了,今年終于可以安安靜靜過個年了。”
商家的打烊需求,一直是存在的。但此次淘寶主動發起“一鍵打烊”功能,不僅更好幫助商家解決了打烊問題,而且打消了商家疑慮,讓打烊成為一種被官方接受的選擇。
這樣的淘寶,越來越有溫度,也真正考慮到了商家需求。正所謂,該賺錢的時候賺錢,該打烊的時候打烊。
今年過年,你打烊嗎?
作者:唐仁
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