1、進入這個部門已經三個月了，回顧這一季度來，我在領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照銀行的要求，認真做好自己的本職工作。現将三個月來的工作狀況做總結：
2、加強學習，提高自身素質：努力提升業務技能水平，強化自身風險管理意識。一季度來，我能夠認真學習各項金融法律法規，用心參加行裡組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。幾個月的學習對我行的業務知識有了循序漸進的了解，“反假币”知識宣傳的同時進步深化了對我行的業務品種熟知，同時在這個過程中也自我認知業務知識不精通個性是信貸業務的掌控度不高，在以後的工作中還得加強這方面的業務學習，多看看制度彙編，用心向營業部請教業務技能訣竅，以便在應對客戶時能夠很好的顯示出我們的業務水平。
3、加強客戶營銷，增加客戶群體：隻有不斷開發優質客戶，擴展業務，增加存款，才能提高效益。經過幾個月的鍛煉已經勇于把自己推銷出去，由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業績一向不顯著，深知我的業績一向影響着整個部門的發展，自己的擔子很重，而自己的技能、營銷潛力和閱曆與其客戶經理業績都有必須的距離。
4、存在的問題和今後努力方向：在幾個月的學習鍛煉過程中，發現自己存在一些問題和不足。
5、四季度已經步入，針對以上突出的問題，我将争取最大努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，隻有具備完善的業務技能水平，開展業務才能夠得心應手，遊刃有餘。第二，在做好本職工作的同時，用心營銷，更新觀念，争取以良好的心态和職責心，做出較好的業績回報招行。第三，細節決定成敗，今後我将努力完善工作細節，紮實基本功，實實在在，用心做事，反複磨練自己，戒掉惰性，勤以思考學習，勤于去開拓新客戶。第四，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改善，力争做好銀行工作。
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