（施華洛世奇大中華區董事總經理衛華 圖片來源：受訪者供圖）

經濟觀察網 沈建緣/文 11月，第四屆中國國際進口博覽會（以下簡稱“進博會”）期間，施華洛世奇展台以“探訪璀璨奇迹”為主題發布全新品牌概念Wonderlab。之前，該主題空間曾在中國國際消費品博覽會首次與中國消費者見面。與此同時，施華洛世奇宣布，亞洲首家全球級品牌旗艦店即将入駐上海。

施華洛世奇财務行政部大中華區董事總經理、兼水晶業務部大中華區代理董事總經理衛華表示，“作為入華30餘載的歐洲企業，施華洛世奇見證了中國自加入世貿組織20年來加深開放、改善外資營商環境的不斷努力，今年是中國加入世界貿易組織20周年，也是中奧建交50周年。參展本屆進博會對施華洛世奇而言，具有裡程碑意義。”

衛華在采訪中提到，從2019年起，中國已超越美國成為施華洛世奇全球最大的市場，而在2020年疫情期間，該公司在中國市場得到了包括财政扶持和稅收減免等諸多優惠政策，同時也通過與相關部門合作，加大了對假冒僞劣産品的打擊力度，讓施華洛世奇對在華營商環境深具信心。“這促使奧地利總部對中國市場給予了更高的關注，在渠道、産品宣傳、新品上市、門店煥新及拓展等各方面，中國都有絕對的優先權，整體節奏優于全球其它市場。”他說。

據施華洛世奇觀察，中國的下沉市場消費需求持續升級，一、二線城市的消費能力趨于飽和，三線及以下城市消費需求升級、消費時間更充裕；Z世代已經成為中國消費的主力軍，風格偏好和消費行為在不斷變化并快速疊代；從産品角度來看，中國元素和專屬設計更能引起消費者的共鳴。

近兩年，施華洛世奇在中國市場馬不停蹄地進行了諸多跨界合作，此外，基于對中國市場的深度洞察，施華洛世奇在産品布局上采用了“國際化 中國專屬”的模式，即在引進 Collection I、Collection II 這樣國際化設計的同時，針對中國市場推出帶有本土元素的專屬商品。例如與故宮成合作；在新年、七夕等具有中國特色的節點，推出為中國消費者打造的專屬産品。施華洛世奇也與中國的時裝設計師開展合作，将中國文化推廣至國際品牌。

即将開業的上海旗艦店，是中國團隊與全球創意總監共同商讨後打造的中國專屬門店，從線上線下的宣傳、門店陳列、産品配搭等都會加入中國元素，以充分顯示中國特色。衛華說，“我們幾年前已經察覺到中國的‘國潮’趨勢，所以在很早的時候就開始與中國的合作夥伴跨界合作，得到了中國消費者積極的反饋。”

深耕中國市場30多年，施華洛世奇也是中國消費者代際轉變的見證者。目前，中國消費者的關注點正從都從線下轉到線上，特别是手機端APP，像小紅書這類社交屬性的數字渠道為品牌宣傳提供了更多機會。衛華認為，“在數字化工具運用和系統方面，中國市場都是全球最先進的。”他透露，施華洛世奇已在數字化轉型方面制定了相應戰略，并計劃在中國大力推進。伴随着施華洛世奇在中國的數字化轉型，衛華希望，通過對消費者多樣化的觸達方式，會産生大量的消費者行為數據，并以此為基礎，幫助施華洛世奇實現數字營銷的多渠道融合。

據了解，全球第二家、亞洲首家全球級品牌旗艦店今年12月将在上海的落地。到2022年，中國陸續會開70-80家施華洛世奇全新品牌概念店。

目前，中國市場銷售額占施華洛世奇全球的20%以上。該公司對中國的定位已不僅僅是生産和售賣市場，而是設計創意的中心和研發的中心。“随着中國消費者多方面的崛起，中國市場已經由‘Made in China’變成了‘Design by China’，我們将根據中國消費者的需求和生活習慣，打造新的産品。”衛華說。

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