來源:1818黃金眼微信公衆号“Moncler”羽皇
國内外明星都在穿的羽絨服品牌
網友稱:“明星争相穿,全球賣斷貨”
(圖片來源于網絡)
魏女士也有一件Moncler的羽絨服,價格上萬元,最近拿去幹洗店洗了一下,結果出現了破損。
上萬元的羽絨服,修補要一千五
杭州大佳洗衣寶善分店 店員:“這個我要跟你說,拿回去的東西,跟我們沒關系的,自己也許拉破,哪裡弄破也不知道。”
魏女士的這件羽絨服,是法國Moncler品牌,也就是羽皇。魏女士說這是兩年前做導遊的丈夫在歐洲花了一萬元買的,目前拉鍊被壓壞了,拉鍊附近也有破損。不過,幹洗店說,魏女士是把衣服拿回家幾天之後才來說這個事的。
杭州大佳洗衣寶善分店 店員:“就是拿回家說不好了,就這個意思。”
魏女士:“你們負責人已經答應我賠償了(店員:哪個負責人?)姓鄭的(店員:不可能,我馬上打電話)你去打電話,我去調解所都已經去過了(記者:你去問過修修要多少?)一千五。”
魏女士說,她到一家專門維修奢侈品的店裡去問過,要把這件羽絨服修補好,得一千五。
奢侈品維修店 負責人:“我們換拉鍊是八百,配的拉鍊是不是要卸下來,你那塊布我是不是,要給你配面料,你要是簡單地修,你也沒有必要找我對吧,小區裡面也好弄的,幾百塊錢可能也幫你搞定了,因為換拉鍊很煩的,因為羽絨服去開個口,毛全都要搞出來。”
最後雙方各退一步
這時幹洗店的店員已經撥通了鄭店長的手機。
杭州大佳洗衣寶善分店 鄭店長:“她已經拿回去了,然後再來跟我們說這個,我也抱着顧客至上對吧,總要給她解決問題的,所以我說,可以的,到時候我們給她拿去修補,修一下嘛,一般三百左右能修好的。”
魏女士:“縫補跟縫補是有區别的,她可以保證我沒有破損的痕迹,我一萬塊錢的衣服買來,我總還是想穿的。”
幹洗店的鄭店長說,她可以出三百去找人修,但魏女士擔心修得不完美,堅持要到奢侈品維修店去修,在記者協調下,雙方都各退一步,幹洗店的鄭店長同意出六百,但是她強調這是因為魏女士是老顧客,并非是承認店裡有責任。
杭州大佳洗衣寶善分店 鄭店長:“(剩下的她出,然後下次老顧客來嘛,再給她優惠一點,好嗎?)好,謝謝你(那就這樣,你跟她說一聲可以吧)。”
魏女士:“我不滿意也隻能這樣了(也就這樣了,好不好,因為這個事情說不清楚,那就她出六百?)行吧(剩下的你出,因為你要修得完美嘛)。”
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