一年前的夏天，釘釘 CEO陳航，在杭州釘釘總部的綠城·未來Park，會見了他的一名老友。十幾分鐘的短暫的會面，陳航在日式裝修的會議室興奮地介紹了最近的新發現，大緻意思是，釘釘的一位機構用戶正在以釘釘為模版，通過各個模塊功能的組合，DIY屬于自己的辦公工具。

陳航認為，隻要有客戶這樣做，就是釘釘的機會。從那時起，他就已經在思考，機構用戶DIY自己釘釘的做法，是否可以向行業推廣。

不到一年的時間，5月17日晚的2020釘釘春夏新品發布會上，陳航終于實現了當初還在萌芽期的想法，公開發布了釘釘的“專屬釘釘”功能。

打上“安全”的标簽

疫情期間，用戶隐私洩漏将Zoom送上風口浪尖。協作辦公工具的信息安全問題也成為業界每一家服務商必須面對又及其敏感的話題。國内一些協作辦公工具也都開始将企業信息安全作為一項非常重要的賣點。釘釘也不例外，隻不過在很長的一段時間内，“安全”都沒有成為釘釘的優勢賣點。

然而，這次，事情變得不一樣了。在釘釘新推出的“專屬釘釘”主打的四項功能中，專屬安全、專屬存儲直接針對的就是企業機構在信息安全上的迫切需求。

在專屬安全上，企業機構通過釘釘開放的自主加密專屬接口，可以使用企業自己的密鑰加密溝通數據。密鑰一旦注銷，數據将無法解密查看。

加密盒子界面

企業也可以搭配釘釘此次推出的智能硬件安恒加密盒子，将雲端正在使用的加密密鑰放到加密盒子中，企業數據都将使用盒子中的密鑰進行實時加解密。斷電後60秒，數據即無法解密查看。

釘釘此舉，等于将原來抽象化的釘釘對企業信息安全的承諾，變成了更為可見的插拔似的安全， 數據安全的掌控力已經移交到了企業自己手中。

專屬存儲方面，釘釘與阿裡雲共同推出了混合雲存儲方案，在保證員工正常使用釘釘的情況下，企業可以将數據存放到自己的雲端或者本地服務器，讓企業數據符合企業組織自己的安全規則。對此功能比較感興趣的，多為金融以及政府等機構。

在沒有推出專屬存儲和專屬存儲方案之前，釘釘的角色一直是一款通用的針對中小企業的協作辦公産品，安全也隻是作為一項基礎的功能提供，并沒有特别成為釘釘一項極具特色的優勢。

在恒加密盒子這樣的硬件配合下，軟硬一體的安全觀被釘釘高調地樹立了起來。這等于間接讓市場上其他服務商想要以安全、甚至是政企安全來做文章的協作辦公類SaaS，折戟了。

變高的業務天花闆

除了安全，專屬釘釘在“個性化”上也做足了功夫。

陳航在發布會上，現場操作了深圳衛視專屬APP的生成。他介紹稱，專屬APP可以讓企業機構以釘釘為底座，根據自己的協同辦公需求定制并命名自己的APP。

如果這樣的話，企業在考慮自建協同辦公工具時，便不必從0開始，直接在釘釘已有工具的基礎上，進行選擇搭配或自定義即可完成自有App的建設。這不僅降低了自有App建設的時間，在産品設計和研發上也将節省更多的人力物力。

釘釘已經使用專屬APP的客戶

钛媒體了解到，疫情期間，某國有全資子公司已經砍掉了原有協作辦公軟件事業部，全員轉到了釘釘辦公，并對原有部門人員進行了優化和轉崗。在這種趨勢下，未來，企業要想打造一款自有協作辦公APP将不再需要太多的人力，也會更加高效。

例如，立白集團通過釘釘打造了一款專屬APP“嘟嘟”，在“嘟嘟”上，立白實現了跟與經銷商、供應商、物流商等生态内合作夥伴的聯通，并且構建了基于各自行業特點的專屬門戶，千人千面的數字化服務還在進一步優化。

“專屬釘釘，服務于有個性化定制化專屬需求的中小企業、行業客戶和具有一定規模的集團客戶。讓企業組織可以在釘釘的強大底座上，定義自己專屬的數字化工作學習方式。”陳航說。

此之前，釘釘已經将自己的用戶定義為中小企業，而這次，釘釘将客戶群從中小企業，拓展到了“行業客戶”及“有一定規模的集團客戶”。這也不同程度證明，釘釘已經通過專屬功能的開發，提升了自身業務的天花闆，它已經向中大型客戶伸出了橄榄枝。

（本文首發钛媒體，作者 | 秦聰慧）

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