劉女士有一台七八年前買的蘋果平闆電腦，不能開機了。前幾天送到一家數碼維修店，換了兩個部件。平闆電腦帶回公司後，同事幫她發現了問題。

【1818黃金眼】換完芯片和電池，花屏啥時候出現

劉女士開機之後，把蘋果平闆電腦橫過來看，屏幕上半截有明顯的花屏現象。她說，這台平闆電腦是2014年花兩千六百多買的，這兩年一直放在家裡沒用，最近才發現無法正常開機了。

劉女士：“之前拿到萬象城的蘋果直營店，當時店員建議我直接買就好，可能換一些部件不劃算。（當時平闆就開不了機？）對，就是一直開不了機。”

杭州體育場路上有一家數碼維修店，樓上就是劉女士上班的公司。6月16号下午，她把蘋果平闆電腦送到店裡，請老闆幫忙看看能不能修。

劉女士：“他（老闆）說是電源壞了，當時說換個電源大概三四百塊錢，後面又檢查了一下，單換電源是不夠的，還要再換個電池，他說給我打個折，最後反正八百八十塊錢。（換好以後，當場開過機嗎？）開機是開了，因為比較急，我付錢付好就走了。”

這張維修單的“故障描述”一欄，寫着“不開機，換電源、電池”。劉女士說，把平闆電腦帶回公司後，一位年輕同事幫她檢查，發現平闆電腦開機後有花屏的現象，她又下樓找到這家數碼維修店。

劉女士：“（老闆）說他一開始是不知道這個事情，如果知道這個事情，他也不願意貼這個錢，他的意思是他自己也貼一點錢，讓我再付三百五十塊錢，幫我把屏幕換一下，就覺得自己被騙了。（你自己是什麼想法？）我現在要求就是，他這個八百八十塊要退給我。”

數碼維修店的老闆現場給記者展示了一下，這台蘋果平闆電腦在沒有輸入開機密碼之前，深色的屏幕上看不出花屏現象，他認為自己的維修過程沒有問題。

數碼維修店老闆：“（電源換了什麼東西？）裡面有個芯片換掉了，電池也換掉了。（這兩樣換好以後？）開機了。（開機之後你們看到花屏嗎？）沒看到。”

劉女士：“沒有解碼的時候看不大出來，确實看不大出來。（當時你為什麼不解開密碼？）因為我急着上班去，而且修之前我确實不知道屏幕（花屏），就知道這個平闆在家裡已經好久打不開了。”

數碼維修店老闆說，劉女士第二次帶着平闆電腦找到店裡的時候，自己給過一個解決方案，當時讓劉女士支付的金額不是三百五。

數碼維修店老闆：“外面沒有破掉，裡面破掉，等于是内屏破了。（如果更換内屏要花多少錢？）内屏換掉的話，我就跟你說，她付兩百三十塊錢，我就給她換個全新的内屏。（另外的成本你承擔嗎？）沒辦法的事情，我們也不說推卸責任。（她提出要退錢，您怎麼考慮？）這肯定不行，電池都換好了，配件都換好了，平闆能開機，現在主要是屏幕怎麼解決。”

數碼維修店老闆表示，自己可以再退讓一步。

數碼維修店老闆：“屏幕免費給她去換。（也不用她貼錢了？）她不掏錢，我給她修好，也給她保修。”

劉女士：“我不同意，因為一開始是三四百塊維修，修到後面變成八百八十塊錢，又要換屏幕，他其實是一開始就是沒有檢查出來。”

經過現場溝通，雙方最終沒能達成一緻，劉女士表示，準備向市場監管部門反映情況。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!