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嚴禁不知情為客戶開卡

生活 更新时间:2024-07-23 23:24:39

2022年1月12日,長春市民董先生向華商報-二三裡資訊(吉林省爆料熱線:15004304018)求助,稱其突然發現名下有一張中信銀行的銀行卡,但他本人對此毫不知情。“誰辦的,怎麼辦的?”在與銀行溝通了解情況的過程中,董先生意外發現此事竟與其房屋的供熱公司有關。

市民:不知情被開卡 質疑銀行違規操作

董先生介紹,由于在登錄“雲閃付”APP時發現有銀行卡預留手機号與他本人不符,為了規避風險,他特地跑了多家銀行核實名下銀行卡實際情況。2022年1月5日,他在中信銀行臨河街支行經查詢後發現,名下有一張其不知情的銀行卡,于2016年4月15日在中信銀行長春高新支行辦理。

“我要求窗口工作人員調取辦卡時影像資料,銀行說沒有這方面的資料,隻查到是吉林清潔能源有限公司辦理的批量銀行卡。”董先生說,無奈之下他向中信銀行總部進行投訴,次日得到中信銀行長春高新支行的回複。“工作人員說吉林清潔能源有限公司是銀行的大客戶,有協議關系,我這張卡是這個公司拿着辦理協議統一辦理的500餘張銀行卡其中的一張,用我身份證複印件辦的,符合辦理流程。我提出要看開卡協議,銀行工作人員說是内部資料不能給看,可我總得知道具體怎麼回事吧?就算是批量辦卡,拿一張複印件銀行就給審核成功了嗎?”

那麼他本人是否曾與吉林清潔能源有限公司有所交集?

董先生回複,該公司是他所住萬科城小區的供熱公司。“可能是簽供暖協議時提供過房産證複印件和身份證複印件,但我記不太清了。我問過這個公司,他們一個客服給我回複了,可客服也不了解,答非所問,我還是覺得銀行在操作和審核上有問題。”

嚴禁不知情為客戶開卡(被開卡6年不知情)1

中信銀行長春高新支行:正了解情況,會持續溝通

2022年1月12日,華商報-二三裡資訊聯系了中信銀行長春高新支行核實情況,該行王行長及張副行長均表示此事仍在了解的過程中。

“我們向長春分行做過彙報,辦公室也給過回複,未來還會持續與他溝通。”随後,該行王行長稱着急開會,對于辦公室的回複内容及具體情況并未詳細介紹。

吉林清潔能源有限公司:正在調查

那麼吉林清潔能源公司有何說法?該公司工作人員郭先生告訴華商報-二三裡資訊,公司領導知道此事,正在調查,詳細情況不方便對媒體透露。

華商報-二三裡資訊了解到,目前董先生已向銀保監會等部門投訴,後續進展請持續關注。

(華商報記者 劉媛媛)

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