如何看待智能電視套娃式收費?作者:李哲你有沒有發現,現在的智能電視機大多内嵌了多套不兼容的會員體系,哪怕充了一個會員、再充一個會員,可能你仍然無法看到你想看的所有影視内容?日前,有網友發視頻表示,“現在的電視機到底是智能電視還是‘智障電視’?要裝寬帶、還要裝機頂盒,把這些都搞好能夠看我也就認了,但是為什麼這個要會員?那個要充值?”,我來為大家科普一下關于如何看待智能電視套娃式收費?以下内容希望對你有幫助!
作者:李哲
你有沒有發現,現在的智能電視機大多内嵌了多套不兼容的會員體系,哪怕充了一個會員、再充一個會員,可能你仍然無法看到你想看的所有影視内容?日前,有網友發視頻表示,“現在的電視機到底是智能電視還是‘智障電視’?要裝寬帶、還要裝機頂盒,把這些都搞好能夠看我也就認了,但是為什麼這個要會員?那個要充值?”
電視在提供越來越豐富的娛樂功能的同時,也正在變得越來越複雜、越來越讓人捉摸不透。據報道,智能電視主要有三種場景讓消費者陷入“套娃式充會員”的陷阱,讓人“一充再充”:一是不同平台的會員充值,二是同一平台的不同端口會員充值,三是區分幼兒内容的會員充值。這些會員充值系統相互交織,甚至互斥,直讓用戶“抓狂”。很難想象,電視機有一天變成了“充值窗口”,而不再是一個單純的影視作品呈現窗口。
此前,綜藝“一年一度喜劇大賽”中的作品《互聯網體檢》,諷刺了各種誘導和變相強制消費的互聯網套路,引發了網友強烈的共鳴。用一句話概括就是:用戶苦互聯網套路久矣。互聯網的本質應該是便捷化和平民化,但如果互聯網技術的發展使得“看電視”這個原本隻需要按一按遙控器的事情,變得異常複雜且充滿消費套路,那麼就走向了信息化的反面。
相對于一二十年前來說,現在電視的受衆已經明顯減少,除了一些老年人還在通過看電視來打發時間外,年輕群體已經不再将看電視作為主要的消遣活動。如果智能電視複雜的會員制度再愈發影響用戶體驗,不僅所謂的智能電視最後隻能用作一塊大型電子顯示屏,甚至連電視機都可能淪為一件家庭裝飾品。對于電視廠商來說,這無異于竭澤而漁。
當然,不同于以往電視台播什麼觀衆就隻能看什麼的模式,用戶擁有的唯一權利就是選擇調台。如今的電視接入了互聯網,用戶可以自己選擇看具體的電影、電視劇、綜藝、動漫等等。後者因為版權的存在,可以向用戶收費,但問題的關鍵是要合理收費,要讓會員權益、權限都清晰透明,要真誠地提供服務。
若是會員的分類太多,充值的“套路”太多,用戶的錢包不夠用了,信任也就會被随之削減。對于絕大多數觀衆來說,打開電視機的本意就是休閑消遣,如今卻要處處面臨會員充值套路的層層阻礙,無疑是找氣受,久而久之,便沒有了打開電視機的欲望。
一些商家看似通過這種複雜繁瑣的會員制度盈利了,實際上卻是在透支未來的發展空間。所以,繁蕪過後,還是得讓電視回歸初衷。說白了,電視最主要的功能還是播放視聽節目,承載過多隻會讓其丢失本質,而無視用戶的消費體驗,也隻能将路走窄。(李哲)
來源: 光明網-時評頻道
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