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fabe模式銷售話術

圖文 更新时间:2024-06-30 16:14:10

fabe模式銷售話術(FABE銷售法則的實戰案例)1

FABE模式是由美國奧克拉荷大學企業管理博士、台灣中興大學商學院院長郭昆漠總結出來的,非常典型的利益推銷法。它通過四個關鍵環節,極為巧妙地處理好了顧客關心的問題,從而順利地實現産品的銷售。

F代表特征(Features):産品的特質、特性等最基本功能。

A代表由這特征所産生的優點(Advantages):即所列的商品特性究竟發揮了什麼功能?

B代表這一優點能帶給顧客的利益(Benefits):即商品的優勢帶給顧客的好處。

E代表證據(Evidence)


舉個我自身的實戰案例:

如果一個樓盤旁邊有一個濕地公園,在宣傳上會怎麼去講?

常規說辭:

作為濕地公園旁的建築,它其實就和臨海,面山的建築一樣都是占有稀缺的自然資源,這些資源都是不可複制。縱觀整個房地産市場,擁有稀缺自然資源的建築,它的價值肯定都要高出其他建築。

FABE法則說辭:

F(特征):我們項目緊靠濕地公園。

A(優點):您步行幾分鐘就能到濕地公園裡面去。

B(利益):老年人有晨練的好地方!孩子能輕松接近大自然!房子更加保值升值!

E(證據):城市規劃圖;實地考察;最重要——已成交客戶作為範本!


從上面的實戰案例,可以看出,FABE法則非常強調以下方面:

站在客戶角度!憧憬美好事物!描繪生活場景!

我在培訓銷售人員時常說的一句話:“如果客戶花了幾十萬買的房子,不能提升客戶和客戶家人整體的生活條件,那說明客戶的錢就白花了!”

所以,我們就一定需要用FABE法則來拟定說辭,通過說辭引導,讓客戶知道,買了我們的産品,一定能讓父母安度美好的晚年,能讓孩子有一個快樂健康的成長環境!

在我看來,FABE模式不僅是銷售人員的一種銷售方法,更可以作為管理者拟定産品銷售說辭的指導性思維,用來改變原來蒼白無力的說辭,讓銷售人員有更好的殺客利器!


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