若手機無法充電,建議按照以下方法排查:
1、使用原裝充電器連接家用電源充電;
2、關機取出電池,使用棉簽擦拭電池和手機接觸點;
3、更換電源插座、充電器、數據線充電嘗試;
4、條件允許下更換電池或使用萬能充充電嘗試;
5、若手機可以開機使用,建議備份手機重要數據,将手機恢複出廠設置(設置--系統“更多”--恢複出廠設置,請勿勾選“完全清除”);
若問題依然存在,請你攜帶購機發票、保修卡和手機送到OPPO客戶服務中心檢測,由專業工程師為你解決。
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