紅星美凱龍導購好做嗎?培訓導購員,是傳統家具零售商們升級賣場品牌的重要一環 ,我來為大家講解一下關于紅星美凱龍導購好做嗎?跟着小編一起來看一看吧!
培訓導購員,是傳統家具零售商們升級賣場品牌的重要一環。
近日,紅星美凱龍和北京國富縱橫文化科技咨詢股份有限公司達成合作,創建了一個導購員的線上教育項目。後者為家居行業提供培訓、營銷和咨詢服務。居然之家、曲美等中國家具品牌都是它的客戶。
實際上,這是一個叫做“中國大家居教育平台”的項目,紅星美凱龍、顧家家居、愛依瑞斯、藍鳥家居、西安名韻世家等家居品牌都參與其中。
面向導購員的這套教育課程叫《家居導購員》,分為初、中、高級三個階段。導購員可以根據自己的能力進行課程選擇學習。課程門類包括家居基礎、銷售實戰、門店營銷、店面管理、活動策劃與執行、家居色彩與搭配、商業規定等。目前已上線近300門課程,每節課10塊錢左右。
“一周從新手變熟手,一月從熟手變高手。”從北京國富縱橫文化科技咨詢股份有限公司副總裁周楊的介紹看,這套線上培訓系統類似于員工速成班,需要員工自己多抽時間去學習。
在北京愛依瑞斯家居用品有限公司董事長範姗姗看來,家居行業終端店面導購員的知識水平和層次不高,店面人員的流動性特别大,導購員乃至整個行業特别缺乏系統性的培訓教育。然而,家居賣場導購員的底薪并不高,多在3000元左右。要讓導購員主動購買這種付費課程,除非後者在實際操作中能起到提升業績、帶動提成增長的效果。
但建立一套完整的員工培訓體系是必要的。除了該導購員線上培訓平台外,紅星美凱龍還開設了管理學院,為各個層級的員工提供進階式培訓課程。目前,紅星美凱龍已與國内外多家知名綜合類高校、藝術類院校和專業類院校達成合作,面向廠商、經銷商、門店店長、終端門店導購分别提供學曆升級類培訓、非學曆升級類培訓以及崗位技能培訓項目。
近年來,紅星美凱龍一直在設法提升賣場品牌形象,以導購員為主體的舉措此前也有過。2014年12月,紅星美凱龍在上海金橋商場第一次投放了50個導購機器人“Homey家族”。今年年初,它還投資了一家家裝虛拟現實公司“打扮家”,與線下導購結合也是未來可能的應用場景之一。
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