對于實體門店來說，顧客就是上帝。一個店鋪做得好不好，生意旺不旺，顧客說得算。

今天彙客街就給大家盤點一下顧客眼中的實體店四大标準。

一、 衛生

首先，店面要清爽、幹淨。沒有誰會願意去一個衛生條件差的店内用餐吧，就算做得再好吃，沒有人會踏進店裡嘗，一切都白搭。所以，第一步就是要有讓人進店的欲望。尤其是餐飲業，衛生條件一定要注重起來。

就算是做外賣，衛生條件也要注意。互聯網發達的今天，每個人都是移動的自媒體，每個人都要謹言慎行，更何況涉及到人人重視的食品安全。前段時間被曝光的某專做外賣的商家，因為衛生條件極其惡劣被不少網友快速轉發，僅僅一天時間，轉發量百萬。

所以各位商家們不要為了一時的方便，而葬送前程。莫要因小失大。

二、 誠信

欺人隻是一時，而誠信才是長久之策。有的店鋪為了降低成本獲取更高利潤而去賣“假貨”。更有甚者“真假混賣”。這一類在網絡紅人中居多。借着自己的名氣而铤而走險，這樣顧客的消費熱情隻會消耗殆盡，最終走向“反目成仇“。餐飲店也一樣，拿拼接肉假裝整切牛排，騙取顧客信任，拿缺斤少兩和并不新鮮的小龍蝦假裝現殺活捉的足稱招牌，拿低廉商品冒充高檔貨哄擡價格等等。這一系列不誠信、以次充好的行為短期内能夠得到收益，可并不能長久，因為顧客們可都不是傻子！為什麼大家都喜歡選擇有品牌的商品，那是因為他們積攢了多年的誠信和品質，任何努力都不是一蹴而就的。

三、 性價比

據不完全調查顯示，顧客看待一家店最重要的一點就是性價比。在合适的價格内，把商品做到極緻。簡而言之就是，不想多花錢，又想享用好産品。

想要做到這一點确實不容易，房租、水電、人工都壓得喘不過氣。那怎樣在同行中脫穎而出，讓顧客滿意呢？我們可以推出幾種不同類型的商品。先利用引流款（利潤很少或者無利潤）将顧客吸引進店，再利用自媒體平台推廣孕育出人氣款（人氣高，有利潤，價格适當），最終過度到利潤款，且利潤款可以取得其他品牌的合作，以聯名方式推出，價格會更高。利潤款在獲取利潤的同時，也一定不要忘記質量一定要對得起價格，質量必須過關。

四、 服務

服務這一點可以說都說爛了，屢屢提起。可真正做到的能有幾個呢？更有商家或者售貨員看人下菜，買得多就笑臉相迎，阿谀奉承，買得少或者不買是一句話都不想多說，和機器人無異。《三十而已》裡的奢侈品銷售員王漫妮就是因為優秀的服務态度獲得了幾百萬的大單。當所有售貨員都在嫌棄那個穿着樸素，甚至包裡都是蔬菜的中年人時，隻有她笑臉相迎，悉心推薦，顧客走時永遠是九十度的鞠躬，最終打動了消費者，成為了銷冠。藝術源于生活，這樣的例子在現實生活中相信也是有不少的。

将自己的笑臉和耐心給每一個顧客，說不定哪一個顧客就能帶來驚喜。

以上是彙客街根據調查實際總結的四點标準，從消費者的角度給大家提出整改建議，希望能夠幫助到大家！

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