抖音電商推出後受到很多消費者們的喜愛,不過也有部分用戶在抖音平台網購遇到一些産品質量等問題,比如假貨在任何一個電商平台都是存在的。抖音買到假貨怎麼投訴,投訴電話多少?對于買到假貨的消費者一定要懂得維權,下面來看下關于抖音投訴教程分享。
抖音買到假貨怎麼投訴,投訴電話多少
首先可以通過抖音平台的客服對賣家進行投訴。有些朋友在抖音上買到假貨想要投訴,這時可以先聯系賣家說明情況,賣家不處理或是解決結果不滿意的話可以聯系抖音客服或是直接撥打消費者服務熱線“12315”投訴電話進行投訴。
如果通過客服介入還是無法解決問題或是商家極不配合的情況下,可以直接撥打12315電話說明情況,12315是具有權威性的、對外提供市場監管投訴舉報的服務電話,在受理了消費者的舉報或是投訴後,一般會先讓雙方進行調解,在調解無果的情況下才會上報給工商行政管理處理。
以上就是關于抖音買到假貨怎麼投訴的介紹,大家如果在抖音平台買到問題産品的,一定要第一時間進行維權。
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