若手機媒體音量自己關閉的情況,建議:
1、查看手機是否開啟免打擾模式(或請勿打擾模式):設置-聲音和振動-免打擾-滑動關閉(部分機器支持此功能)。
2、檢查近期是否有安裝過第三方鈴聲方面的軟件,若有,建議卸載該類軟件嘗試。
3、将手機操作系統升級至最新版本。專注:升級前請備份設備中數據。
4、若已是最新版本,請備份手機中數據然後恢複出廠設置嘗試。
5、若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到手機服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測。
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