近日,平安WiFi專門針對此前網友反饋ChinaNet熱點無法使用的情況,推出“流量補償”活動。即日起,新老用戶在使用平安WiFi進行熱點連接過程中出現問題,都将獲得平安WiFi系統随機提供的3G/4G流量包補償。
平安WiFi方面稱,自20日晚開始,陸續接到用戶關于中國電信ChinaNet網絡無法連接的反饋。經調查,此次事件系中國電信網絡原因導緻。目前,中國電信正在緊急處理。
由此導緻大量平安WiFi用戶無法正常使用ChinaNet熱點,平安WiFi快速反應,推出“流量補償”活動,積極彌補為用戶造成的不便。
在強調用戶體驗為核心的互聯網領域,平安WiFi以“運營商熱點連不上,平安WiFi來買單”的用戶經營思路,推出“流量補償”活動,的确表現出足夠的誠意與決心。
從“流量補償”的活動細則看,對于此次補償的流量池總額,以及用戶個人可獲得的補償額度,均未進行限制。同時,用戶獲取補償并不局限于ChinaNet熱點連接,包括and-business、ChinaUnicom等超過1000萬個熱點在内的全部熱點覆蓋,都将獲得平安WiFi提供的補償流量——甚至包括因用戶個人設備導緻的使用障礙。據了解iOS版本用戶稍後也能享受流量補償,敬請期待。
背景說明:平安WiFi是中國平安集團推出的一款移動互聯網APP産品,目前整合了中國電信、中國移動、中國聯通和第三方供應商超過1000萬WiFi熱點資源,為中國廣大的移動互聯網用戶提供免費便捷的上網服務。
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