1、收不到驗證碼(間隔1分鐘以上),在“填寫驗證碼”界面,可點擊“重新獲取”。如果嘗試多次還是無法獲取,可以聯系杭州高厚客服。
2、收不到驗證碼可重啟一下手機,看是否是信号問題。
3、設定-應用程序管理器-滑動屏幕選項(全部)-找到信息-點擊進入,清除數據試下。
4、更換其他的SIM卡嘗試
5、檢查手機是否安裝了安全衛士或第三方短息軟件,卸載後測試
6、備份手機數據(電話簿、短信息、多媒體文件等),恢複出廠設置
7、若通過以上方法依然無效,請将機器送到服務中心,由工程師檢查機器并處理。
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