1、如果手機無法開機,有以下幾種情況,建議逐一排查:
2、若是刷過非官方版本或ROOT後手機不開機,請盡快攜帶好購機發票或者保修憑證前往服務網點檢修。
3、升級系統後手機卡在某個界面無法進入系統。① 等待20分鐘以上看是否可以進入系統,升完級後開機,系統會進行初始化,并且如果升級前安裝的應用過多,可能導緻開機需要的時間比較久,這是正常現象。
② 如等待後仍無法進入系統,嘗試長按電源鍵強制重啟,手機可能偶爾存在軟件之間沖突造成死機,重啟後如果可以正常開機,建議您繼續使用手機,在後續使用中注意手機系統是否會出現異常。
③ 強制重啟後仍無法正常進入系統,可以嘗試以下兩種方式嘗試恢複:
4、将手機連接電腦後長按音量上鍵+電源鍵,如果可進入eRecovery,根據界面提示,連接可用的WLAN網絡,請選擇下載最新版本并修複選項進行在線升級修複。(可能會丢失數據)
5、長按音量上鍵+電源鍵檢查是否進入Recovery模式,如果可以,選擇“恢複出廠設置”格式化用戶空間進行修複。(會丢失數據)
6、手機長時間未使用/電量耗盡後不能開機。① 電池電量過低會導緻無法開機,請嘗試充電30分鐘後,長按電源鍵重新開機正常使用即可。
② 如果長按電源鍵手機無反應,連接充電器也無反應,建議您去服務網點檢修。
③ 如果長按電源鍵手機有反應,但無法進入系統,可以進入Recovery模式恢複出廠設置後嘗試開機。操作步驟:手機不連接USB數據線,關機狀态下,同時按住電源鍵和音量加鍵,出現開機畫面時松開電源鍵,3秒後再松開音量加鍵即可進入Recovery模式,選擇恢複出廠設置和清除CACHE分區後嘗試重新開機(此操作會清除手機數據)。
④ 如恢複出廠後仍無法解決,但手機支持erecovery功能,可以将手機連接電腦長按音量上鍵+電源鍵進入erecovery,根據界面提示,連接可用的WLAN網絡,下載最新版本升級。升級完成後嘗試開機進入系統。
⑤ 如手機不支持erecovery功能,或者更新到最新版本後仍無法解決,建議您去服務網點檢修。
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