來源：證券日報

悄悄注冊了保險業務，低調成立了保險經紀公司，默默挂列出了保險代理的職位空缺，動作頻頻欲跨界賣保險的，竟是零售巨頭沃爾瑪。

“沃爾瑪目前在其主要診所所在地沃爾瑪健康中心提供保險信息，并且有一個名為‘醫療保健從這裡開始’的教育計劃，可以幫助人們找到保險單。”沃爾瑪發言人蘭迪·哈格羅夫在聲明中如是表示。

這已經不是沃爾瑪在醫療健康領域下的第一步棋了，在财報中的數據或許能夠佐證沃爾瑪布局的正确性。

2020财年第一季度财報顯示，沃爾瑪美國門店的銷售額增長了10%，高于預期的8.6%，其中得益于健康、消費品等的強勁增長。而截至2019年1月發布的年度财報顯示，沃爾瑪美國地區醫療保健淨銷售額為357.9億美元，約占總額的10.8%。

“利潤豐厚”是誘因

在美國開設四家沃爾瑪健康診所并提供多樣的低成本服務，收購在線藥房CareZone的藥方管理技術及相關專利，為員工在健康科學和醫療管理等領域提供7個學士學位以及2個專業文憑……

顯然，已經開設遍布全美4700多家零售藥店并不是沃爾瑪的目标，在醫療健康領域的一系列動作已經讓沃爾瑪成為醫療健康領域的深度參與者，“成為業内首屈一指的醫療保健供應商”正彰顯了沃爾瑪的野心。

零售企業為何屢次加碼醫療健康領域？

“醫療健康及保險業務在美國屬于利潤率更高的行業，沃爾瑪正利用自身優勢向其他利潤豐厚的領域拓展。”香頌資本執行董事沈萌告訴《證券日報》記者，“現階段，零售業受電商的沖擊越來越大，而從沃爾瑪以往回應電商競争的經曆來看并不是很成功，所以這一舉措也是為了維持業務發展的空間。”

沈萌分析稱，“一方面，作為全球最大的零售企業，沃爾瑪擁有一定的客群數據和現金流，在場地内開展其他服務項目，能夠為購物過程增加消費厚度，以較低邊際成本擴大營收并提高對會員的粘性。另一方面，通過深挖其客戶群的消費潛力、擴大消費族群，可以進一步實現對自身成長空間的拓展。”

在獲得保險牌照上，雖然說金融機構或者創新型的金融企業更具有相對的優勢和資源，但沃爾瑪也有其加分項。

“其一，沃爾瑪擁有自有資金，盈利能力強；其二，沃爾瑪已經建立了相對較好的口碑和成熟的售後服務；其三，沃爾瑪的網上商城和大型店鋪未來都可以改造成保險的銷售網點；其四，可以通過進一步培訓地推人員，在進行日常工作的同時向客戶推銷保險。”中國人民大學助理教授王鵬跟《證券日報》記者解釋稱。

具備“全球化”基因

“看病難，看病貴”是美國醫療健康領域的真實寫照。

2019年初，美國醫療保險和醫療補助服務中心（CentersforMedicare&MedicaidServices，CMS）預計，未來10年美國的醫療衛生支出平均每年将增長5.5%，到2027年将達到近6萬億美元，醫療支出在美國經濟中所占比例将從2017年的17.9%升至19.4%。

1960年—2021年美國醫療衛生支出占GDP的比例

（來源：美國醫療保險和醫療補助服務中心）

2019年11月，美國商務部和人口普查局聯合發布的報告顯示，2018年末，美國總人口3.27億人，基本醫療保險覆蓋人數僅為5772萬人，覆蓋面僅為17.8%。也就是說，美國82.2%的人未被基本醫療保險所覆蓋。

在王鵬看來，沃爾瑪進軍保險業務主要也是應對美國保險率低的問題。“沃爾瑪推出所謂‘價格透明的保險’其實是在美國的商業保險領域實現了一次變革。”他認為，“因為變革就是需要把原來的利益體系和價格體系進行重組，以解決美國人保險覆蓋率低的問題。”

而沈萌則認為，沃爾瑪進軍醫療健康與保險業的主要目的不是為了承擔社會保障職能，增加保險服務也會對其零售業務起到促進作用。“一方面，沃爾瑪的零售業務可以通過對客群大數據的協同分析整合，進行更好精準營銷；另一方面，也可以利用自身在低價策略和客戶規模上的優勢，在醫療健康領域提供更有競争力的服務。”沈萌如是說。

跨界發展，即需要融合。

沃爾瑪想要深入醫療健康領域，也需要融合與促進。

“早期階段，需要與專業的金融機構合作，包括具體的險種設計和資金使用等，還是需要有專業機構和專業人員。其次，要做好數字化轉型，包括在線互聯網營銷、在線測評等，技術提升則會大大降低成本，能夠更好地實現保險價格透明。最後，要有全球化路徑。因為沃爾瑪是全球企業，具備‘全球化’的基因，把美國市場的優勢複制出去，把保險業務也推往全世界。”王鵬對記者分析稱。

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