咳咳，首先要确定一個前提。
所有的删差評操作，都是需要買家配合的。
也就是說，你得有讓買家願意配合的手段。
威逼利誘？還是撒潑打滾？又或者博取同情？
這都随你。
這裡就分享一個一般的删差評機構如何讓買家删差評的小套路吧。
首先，會先讓你給他們開一個子賬号，找到差評的客戶信息。
再安排一個聲音好聽的女孩子電話聯系該買家。
由于給差評的買家一般心情都會不好，所以不要一上來就提删差評的事。
先安撫情緒！道歉！反正就是一個字：舔！
之後一定要表現出不會為難買家的态度，隻是想了解自己哪裡做的不對。
希望能夠指出來，防止以後不會再出現類似的事情。
等到買家情緒穩定之後再博取同情，這個時候經典的來了！
女孩子會說自己是女大學生，實習客服。
自己沒把服務做好，自己會承擔責任，謝謝您給我這些建議。
最後希望您能幫我一個小忙，麻煩您在評價中寫一段追評。
證明我用心盡責的回訪過，而且不用麻煩您打字。
追評内容稍後會在旺旺上發過來，您幫我追評一下就好，感激不盡。
（哎？有沒有發現很多客服求你确認收貨好評的時候也是這個套路？）
發過來的追評内容，看上去無關緊要。
但是隻要買家複制追評内容，填寫追評，就會出現異常評價的警告。
這個追評會連同之前的差評一起折疊。
為什麼？
因為他們利用了淘寶的規則
買家用了追評模闆被系統識别為異常評價。
從而達到了評價折疊的效果。
也有的機構會讓買家追評一些洩露了個人信息的評價，這樣也是違反淘寶規則的。
同樣的會被折疊或者删除差評。
這就是大緻的删差評套路。
這些套路的前提都是買家願意配合。
你如果想要自己操作，隻需要去研究如何能讓買家配合就可以了。
不過我建議大家最好還是能夠優化好自己的産品和服務，删差評需要耗費的時間成本和精力成本比金錢成本要大的多。
不要因為一個差評，耽誤你一天的工作和心情。
同時，遇到那種惡意差評和無理由差評的買家，心态要放好。
畢竟被狗咬了，咱也不能天天追着狗不放不是。
我是照顧醬，一個有趣有料又好玩的90後電商從業者。
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