浙江義烏網友在十八腔app發帖:
在網紅火鍋店裡吃火鍋
竟然吃出活蛆
這麼惡心的事情
竟然被我遇到了!
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可能今晚(注:發帖時間為7月12号)就不該去吃火鍋!
正常程序掃碼點餐,吃的正歡,突然鍋底裡吃出兩條蛆!服務員說是青菜裡的蟲子!但是我們并沒有點青菜!鍋底上來後吃了一份毛肚一份牛肉,點的是筒骨鍋!服務員又說是鍋底自帶玉米裡的蟲子,我把玉米挑出來檢查,并沒有蟲眼!
(鍋底端走後,底下竟然有活蛆在蠕動)
後來服務員給出的解決辦法是菜品鍋底重新上然後本餐打折!我們也同意了!服務員就把鍋底端走了!當鍋底拿走的那瞬間,我驚呆了!鍋底下一堆的蛆還在動!
我真沒想到這家網紅火鍋,衛生居然是這樣呃!我已經記不清這是我來義烏後第幾次來這家店吃火鍋了!
一兩隻如果真的是菜蟲我能理解!可當我看到這一堆堆的蛆的時候,我真的惡心到了,反胃到跑到三樓衛生間就吐了!這是要多久不打掃才長的出來這麼多的蛆!!頓時巨擔心自己會不會吃到蛆或者蟲卵!反胃惡心胃裡翻騰的難受!
叫來服務員希望直接和店長商讨解決辦法,但店員說店長不在!後和店長電話溝通,中間将近一個小時,給的結果就是給我一千塊錢的充值卡!
呵呵,我已經對你們店很失望了,從發現蛆就開始各種狡辯!我已經不願意再去你們店裡吃火鍋了!我真想不明白需要多久才能讓蒼蠅卵孵化成蛆,這中間這麼長的時間,不知道是不是有别的客人吃到了沒發現!這中間這麼長的時間為什麼沒有人打掃整理!
一個多小時商量下來的結果,我并不是很滿意!而且你們的态度讓我覺得,你們根本不想要處理這件事!總是讓我們和服務員協商,再由服務員電話告訴店長,這中間一個多小時已經讓我覺得厭煩!
從一開始我所想的訴求就是三個人體檢,因為這麼多蛆我真的害怕自己吃到蟲卵!可對方一再說免單、給充值卡,從而讓我的訴求改成就按照正規手續處理這件事吧!現已聯系了工商局食品藥監局!等待正規合法的處理吧!
鍋底已被服務員端走所以沒拍到!
接到消費者投訴後
有關部門立即行動
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7月13日上午9點10分,市場監管局稠城所執法人員前往這家火鍋店檢查。經了解,店家和消費者已自行協商賠償事宜。執法人員針對投訴情況,開展現場檢查,檢查中發現店家已經對現場進行保潔和清理。
同時,執法人員對檢查中發現的店家存在其他不規範行為,現場下達了監督意見書,并要求店家限期整改,市場監管部門将對現場發現的問題開展後續調查和處置。
小編再次聯系發帖人
了解事情進展
得到答複如下
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事情現在是暫時解決了,火鍋店公開後廚,邀請我們去監督衛生情況。昨晚吃火鍋産生的消費,店方10倍退還給我們,還贈送給我們火鍋店打折的券。
同時,火鍋店也要接受有關部門監督,限期整改。事情暫時告一個段落。
雖然事情并不是發生在哈爾濱,
但咱本地的網紅店也是着實不少,
很多朋友們去了之後都大呼上當,
很多店面的衛生條件也是非常令人擔憂,
我們去這些所謂的網紅店,
一定要擦亮自己的眼睛,
避免上當受騙~
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