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六聲服務是什麼

知識 更新时间:2024-11-09 21:26:32

  醫務人員六聲服務即病人初到有迎接聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、進行護理有稱呼聲、病人合作有感謝聲、病人出院有歡送聲。

  酒店服務人員六聲服務即客來有歡迎聲、客離有告别聲、體貼賓客有問候聲、受到賓客表揚有緻謝聲、工作不足有道歉聲、為賓客做事有回聲。

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